护理人文关怀理念在妇产科护患沟通中的应用及效果分析
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摘要：目的 探讨护理人文关怀理念在妇产科护患沟通中应用及效果分析。方法 选取2011年1月～2012年12月在我科住院诊治的632例患者为研究对象，分为常规组和人文组两组。常规组按照一般方法给予护理和沟通，而人文组除了常规的治疗相关护理措施之外，还在与患者的沟通中融入人文的关怀理念。结果 人文组患者对护理质量和护患沟通的满意度各个条目得分均明显高于常规组，差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论 人文关怀理念在临床护理中的应用可有效地提高护患沟通的满意度和护理服务质量。
关键词：人文关怀；护患沟通；应用；效果
随着当代医学模式的改变，临床护理工作所关注的范围已不再局限于患者的疾病，而需要从生理、心理和社会等多个方面以满足患者的整体需求[1]。加之，护理工作发展的动力是源于护理人员呵护患者的人文情怀和理念，因而，如何将人文关怀的理念通过护患沟通的方式来弘扬，其意义和作用不亚于护理和医疗技术设备的改进[2]。为进一步提高妇产科护理的服务质量，本研究拟将人文关怀理念融入到护患沟通工作中，从而有效缓解了患者的生理和心理的双重压力，营造和谐的治疗环境，取得了良好的治疗效果。现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取2011年1月～2012年12月于我院妇产科住院诊治的632例患者为研究对象，按照年份的不同分为常规组和人文组两组，其中2011年间住院就诊的318例患者分为常规组，2012年住院的314例患者则为人文组。常规组按照一般方法给予护理，包括病情观察、基础和生活护理等，与患者的沟通方式亦采用常规的讲解和指导方式，而人文组除了常规的治疗相关护理措施之外，还在与患者的沟通中融入人文的关怀理念。两组患者一般资料无显著差异 ......
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