品管圈活动在降低手术室噪音中的应用(1)
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摘要：目的 探讨通过品管圈活动降低手术室噪音的效果。方法 组建品管圈，通过品管圈的步骤及品管手法，对手术室的噪音来源、噪音对人体的不良影响进行分析，采用头脑风暴法提出降低手术室噪音的对策，将改进措施在手术室工作流程中进行试行。结果 手术室噪音测试由64.9～80.2 dB降低到45～54.9 dB，P<0.01，效果显著。在本次品管圈活动中，圈员的能力得以体现，对工作的热情显著提高。结论 通过品管圈活动的开展，提高了团队协作能力，有效降低了手术室噪音污染，保证了患者在手术过程中的安全。
关键词：品管圈；手术室；噪音
品管圈(quality control circle，QCC)是由工作场所相近或互补的工作人员自发组织的小团体，按照特定的科学程序解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题，并进行全面持续的质量管理改进[1]。我院手术室自发组建名为"同心圈"的QCC小组，针对手术室噪音污染问题，通过头脑风暴法，分析出现问题的原因，讨论出相关对策，并加以改善，取得了良好的效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 2013年4月我院手术室自发组建了由辅导员、圈长、圈员等9人组成的"同心圈"QCC小组，其中主管护师3人，护师4人，护士2人。利用噪音测试仪，由专人对改进前后手术室噪音进行测试记录，用于比较改进前后的效果。
1.2方法 组织圈员召开圈会，将目前手术室噪音产生的原因一一列举，拟定活动计划，并进行实施。活动遵循QCC的基本步骤：选定主题、制定计划、现状把握、设定目标、分析原因、制定对策、对策的实施及检讨、效果确认、标准化及持续质量改进。通过QCC的常用手法，如甘特图、鱼骨图、柏拉图、直方图、雷达图等工具对手术室噪音的产生进行分析，从人员、环境、材料、制度流程等方面制定出改进措施，保证患者在手术过程中的安全 ......
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