摘要：通过对医院的绩效管理进行分析研究，并结合国内外有关绩效管理的新观点，对绩效管理的概念和与具体操作方法加以分析综合。对医院如何科学实施绩效管理，提升服务质量与管理水平提出了分析看法。

    关键词：绩效管理；医院管理；应用

    医院日益重视对医疗质量、医疗安全和服务质量的绩效管理。医院进行绩效管理可以充分调动员工的积极性与创造性，提高医院的核心竞争力，推动医院的可持续发展。医院绩效管理是通过制定目标和评价标准，首先通过组织实施，最终进行严格评价，达到既定目标的过程[1]。绩效管理已成为医院内部管理价值链的关键环节，提升医院的管理水平。

    1绩效管理的定义

    医院绩效管理是现代医院管理工作的重要内容，是医院管理者、各部门和职工就工作目标与如何达成目标形成承诺的过程，也是管理者与职工不断交流沟通的过程。绩效管理是通过对医院战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于医院日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进，并最终实现组织战略、标的一种正式管理活动[2] ......