摘要：目的 对住院患儿的家属心理需求进行分析，并讨论相关的护理对策。方法 采用调查问卷的形式对住院患儿家属心理需求进行调查，并根据调查结果采用相应护理措施。结果 本组调查结果显示，住院患儿家属主要在疾病相关了解、治疗和护理以及住院环境等方面存在需求。在采用相应措施后，家属的护理满意度明显提高。结论 对住院患儿家属心理需求进行了解，并采取相应的护理对策，能够明显提高患儿家属护理满意度，减少护患纠纷。

    关键词：住院患儿家属；心理需求；护理对策

    住院患儿多是由家属陪伴的，由于患儿年龄小，对自身情况和自身需求表达不清楚，家属就成为患儿的发言人。对患儿家属心理需求进行研究，对于提高患儿护理质量，减少护患纠纷具有重要作用。本文对我院儿科住院患儿家属的心理需求进行了调查分析，并采取了相应的护理对策，现报道如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料 选取自2012年10月～2013年11月我院儿科住院患儿家属共240例作为研究对象，其中男126例，女114例，年龄为26～59岁，平均为(34.6±5.6)岁。

    1.2方法 采用我院自行编制的心理需求调查表对患儿家属进行调查 ......