摘要：新形势下推进医院志愿者工作是医院和谐发展，建立良好的医患管理，构建和谐医患关系，提升优质服务水平的重要举措。本文从医院开展志愿者工作的重要性出发，探索在新形势下如何推进医院志愿者工作的对策。

    关键词：医院；志愿者工作；对策

    参与志愿者志愿者活动既能帮着他人、服务社会，更能传播文明、传递爱心，尤其在医院开展志愿者活动，更能有效拉近人与人的距离，和谐医患关系，树立医院良好的形象。近年来，在医患矛盾日益突显和群众需求不断增加的背景下，医院志愿者工作面临了新的挑战与机遇。所以，探索如何推进医院志愿者工作值得我们深思。

    1在医院开展志愿者活动的意义

    1.1推进医院志愿者工作是医药卫生的发展需要随着医药卫生体制改革的不断深入，医院服务提高到了更高的层次需求，医院人文关怀与人本主义色彩需求更加浓厚，推进医院志愿者工作由此变得非常必需。来医院就医的人往往是处于弱势地位，通过志愿服务工作，不仅为病患提供多元的社会服务，拓展医院的服务领域而且能架起医患沟通的桥梁，增进医患的互信与理解，构建更加和谐的医疗服务氛围。

    1.2推进医院志愿者工作是医院文化建设的需要医院文化是社会主义精神文明建设的重要内容之一，在增强医院职工凝聚力和向心力，增加医院活力和竞争力等方面起到举足轻重的作用。然而，医院志愿者工作是当前推进医院文化建设的重要手段之一，是创新医院文化建设与发展的内在动力，更是医院发展的重要力量 ......