全科团队家庭化健康管理服务运行模式初探(2)
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3.4全科团队主体服务能力建设加快全科团队服务建设，使全科服务理念在社区卫生服务中心和社区居民中得到提升，引导居民社区就医，而全科团队作为社区卫生的主体力量，青年医师的全科服务能力和团队管理尤为重要[8]。以全科团队家庭化健康管理团队服务能力的培训至关重要。培训内容形式多样，通过举办的"团队建设主题会"、"我和我中心的主题讨论会"、"服务是生成的关键主题会"、"接诊技巧的培训"等主题论坛，采用示教、模拟、评估、指导的方式，提高公共卫生和基本医疗的服务能力，推进基本医疗和基本公共卫生服务的均等化发展。
3.5全方位定位签约服务，突出重点人群以预防为导向的健康照顾，将服务对象定位于社区中的已病者、高危人群和健康人群[9]。实行全科医生签约服务，将医疗卫生服务责任落实到医生个人，是我国医疗卫生服务的发展方向[1]。老年人群是社区卫生服务的重点人群，以医疗服务为切入点，大力发展护理和家庭康复是满足老年人群健康需求的必然途径[10]。服务面向社区全体居民，以家庭为整体单位、针对家庭不同人群进行个性化指导的社区卫生服务模式。以重点人如老年人、慢性患者群、0~6岁儿童为切入点，采取主动上门服务或者门诊医疗为切入方式，实施签约管理，逐步使社区居民由被动接受服务转变为主动需求服务，为其家庭提供连续协调、整体性的社区卫生服务。
3.6重心下移后基本医疗和基本公共卫生利用率在相关政策引导下，全科团队服务模式应对门诊重心下移[11]，促进分级诊疗、有序就医格局的形成，切实缓解群众"看病难和看病贵[1]" ......
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