摘要：对人性化管理在护理管理中的应用研究进行综述, 从而探讨出目前最佳护理管理模式，促进护理事业发展。

    关键词：人性化管理;护理管理;应用近年来，医疗护理行业提倡和实施以优质的人性化服务来满足人们日益增长的健康需求，取得了瞩目的成就，促进了护理事业的发展。现将人性化管理在护理管理中的应用研究综述如下。

    1护理理念发展的简要回顾

    人类社会发展的客观需求是护理事业发展的根源。在以疾病为中心的护理模式中，护理关注的重点是疾病；功能制护理则以完成各项医嘱和常规的基础护理为主，注重发挥护理的职能；责任制护理以患者为中心，注重护理质量和护理工作的连续性及健康教育、心理护理等，是一种较为先进的护理理念；现阶段的以人为本的整体护理，是基于人们不断增长的物质文化需要，对人(健康人、亚健康人以及患者)的全面、整体的关怀和照顾[1]。毫无疑问，这一理念拓宽了护理的视野，提高了护理的层次。

    2人性化管理的概念

    郑守华、宋伟、许苹等认为人性化管理是基于科学的人性观基础上的、以人为本的管理，要正视人的需求，肯定人的合理性，维护人的个体价值[1-2]，人性化护理是人道主义的发展和延伸，是人类文明的产物。

    3实施人性化管理的必要性

    杨桂菊、陈艾华、任勇、张桂平等认为护士的职业压力感增加，护理人力资源短缺，护理工作负荷过重、护士精神紧张、因社会普遍存在的重医轻护理的观念及护士的收入与工作的繁忙程度不成比 ......