摘要：精细化管理是一种理念、一种文化，以精、细、准、严为基本原则，精是做精，追求最佳、最优；细是做细，把工作做细，管理细化，流程做细；准是准确、准时；严是严格执行[1]。精细化护理管理在外科手术患者的开展，为手术的进行创造了良好的环境，对促进患者的康复具有积极的作用。

    关键词：精细化管理;外科护理;应用

    随着优质护理工作的开展，精细化管理也逐渗透的临床护理工作中，精细化管理是一种理念、一种文化，以精、细、准、严为基本原则，精是做精，追求最佳、最优；细是做细，把工作做细，管理细化，流程做细；准是准确、准时；严是严格执行[1]。在手术的过程中，患者容易产生心理、生理上的不适应，为缓解患者的各种不适，我院自2013年来开展精细化护理管理，在保证医疗安全的前提下将患者的舒适放在护理工作的首位，提高了患者的满意度，现报告如下：

    1 临床资料

    回顾性分析2013年6月~12月在我院行外科手术治疗患者的满意度及住院时间，其中手术台数共1982台，男性913台，女性1069台；普外科438台 ......