PDCA应用于外科护士送手术培训中的效果评价
质量管理管理循环(Plan-Do-Check-Action,PDCA)是由戴明博士提出的一种程序化、标
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摘要:目的 探讨PDCA应用于外科护士送手术培训中的效果。方法 2013年送手术5447例,1~6月送手术情况作为对照组,7~12月作为观察组,PDCA循环培训,对送手术中存在问题进行质量控制和改进活动。结果 质量改善的比较,经χ2检验比较,观察组送手术合格率比对照组送手术合格率高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA培训后外科护士在手术患者交接工作各环节有序有效进行,提高了护理工作质量和手术患者的护理安全性。
关键词:PDCA;送手术;质量管理管理循环(Plan-Do-Check-Action,PDCA)是由戴明博士提出的一种程序化、标准化、科学的基本管理方式,即通过计划(P)、实施(D)、检查(C)、处理(A)4个阶段实施管理,使工作质量在不断循环中得到提高[1]。手术室是为患者施行手术解除痛苦的场所,每一位手术患者都渴望顺利手术,平安返回病房,而接送手术患者成为一个重要的环节[2]。为了提高外科送手术质量,确保患者的手术安全,我院外科自2012 年以来运用持续质量改进的方法,在提高手术患者送手术质量中起到重要作用,现报道如下。
1计划阶段(Plan)
1.1 一般資料我院外科部门全体护士117人,高责护士39人,年龄27~48岁,平均年龄35岁,初责护士67人,年龄22~40岁,平均年龄27岁,助理护士11人,20~23岁,平均年龄22岁。
1.2培训安排成立教学培训小组,设组长1名、组员若干,采用理论授课与临床实践相结合的教学模式,采用分层级培训方法,重点突出、正规带教、专人管理。
1.3培训目标通过培训,让外科护士掌握送手术和规范化管理要求,提高手术治疗的护理安全性。
2实施阶段(Do)
2.1助理护士的培训,由病区护士长或带教老师先进行理论授课,培训内容有:①规范术前交接单的填写,由病房护士填写,手术室护士与病房护士双方核查相关资料后签全名。内容包括手腕带信息(病区、床号、姓名、性别、年龄、住院号、药物过敏史)、手术标识、尿管、胃管、患者准备(备皮、术前胃肠道准备、首饰、衣物、义齿)、各项检查结果(心电图、胸片、血常规、血型、凝血四项、血传播八项)、各同意书(手术、麻醉、输血等)、皮试结果、术前针、所带药物、病历等;②规范送手术时间:第一台手术患者早上7:30~8:00送到手术室 ......
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