护理人员对优质护理认知现状的调查及优质护理在临床中应用效果的研究
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摘要：目的 研究护理人员在优质护理知识的认知方面是否能达到较高水平以及其将所了解的优质护理知识在临床中应用是否可以取得相应的效果。方法 将2013年1月～8月在我院治疗的患者460例，将患者平均分为两组，即优护组230例、对照组230例。优护组的患者给予优质护理，对照组的患者给予常规护理。在进行前首先对护理人员进行优质护理认知现状的调查。在优质护理开展前后要根据患者对护理人员的工作情况是否满意做相应调查。结果 护理人员对优质护理的六项属性认知程度都较高，尤其是服务态度方面，患者对护理人员的满意程度在技术方面比较差异无统计学意义(P>0.05)，而在服务，态度和医院病区整体环境方面，优护组>对照组，差异有统计学意义(P<0.05)，护理人员对临床护理干预工作的满意程度在日常工作量及工作强度、医护之间合作、具体工作模式方面比较差异无统计学意义(P>0.05)，在工作环境，社会地位和后勤科室保障支持方面，开展后>开展前，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 对优质护理的认知，护理人员大部分可以达成共鸣，而优质护理在临床中的应用也使得患者和护理人员关系得到缓和，双方的满意度都得到提高，取得良好的效果。
关键词：护理人员；优质护理；认知；应用
现如今经济发展飞速，人们的生活水平越来越高，对生活质量的要求也相应提高，人们不在把治病单一看做是一种过程，也同样希望在治病的过程中得到更好的服务，这就要求医护人员的素质和能力要有进一步的提高，而优质护理就是针对这一理念，在扎实的常规护理的基础上进一步落实护理的责任制，整体提高护理服务水平，既要做到满足患者的需求又要控制服务的成本[1]。现对我院30例护理人员的优质护理认知情况做出调查并观察优护在临床中的应用效果。现汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料 现选取于2013年1月～8月在我院治疗的患者460例，将患者平均随机分为两组，每组230例，优护组有男128例 ......
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