风险管理在ICU病房护理中的应用实施
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摘要:目的 探讨ICU病房护理引入风险管理的实施效果。方法 随机选取科室纳入风险管理前收治的重症患者40例,为对照组,纳入风险管理后收治的重症患者40例,为观察组。观察组在进行常规护理的基础上采取风险管理,并与对照组对比护理质量及患者满意度。结果 观察组在护理人员素质、护理质量及患者满意度等方面均显著优于对照组(P<0.05)。结论 ICU病房护理纳入风险管理方法能够有效提升护理质量,增加患者满意度,大幅度降低医疗风险及医疗事故的发生。
关键词:ICU病房护理;风险管理 ;应用效果
ICU病房主要的收治对象为重大手术或危重疾病患者,此类患者病情变化迅速,极易出现生命危险,护理人员稍有疏忽便可能导致医疗事故。因此,提高护理人员风险意识、服务意识、护理技能、应急能力显得尤为重要,其核心措施在于建立起一套与之相匹配的风险管理制度,评估各种潜在风险因素,及时实施相应的解决方案。我院通过实施ICU病房护理风险管理,取得了较为理想的效果,现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 随机选取2012年4月~2013年4月我院收治的ICU重症患者80例,其中男43例,女37例,年龄分布为54~78岁,平均年龄为58.6岁。入选患者根据纳入护理风险管理与否划分为观察组40例,对照组40例。对照组实施常规护理,观察组在常规护理的基础上纳入风险管理机制。两组患者在年龄、性别、疾病类型等一般资料差异无统计学意义(P>0.05)。
ICU病房护理人员共计16名,男性2名,女性14名,年龄为19~43岁,平均年龄为27.4岁。包括主管护师2名,护师6名,护士14名,护理员2名。学历为:本科5名,大专7名,中专4名。
1.2 方法
1.2.1 评估现有护理风险 ①护理技术。由于医疗技术的迅猛发展,部分ICU病房护理人员未能熟练掌握最新的护理专业技术;②法律意识。部分的ICU病房护理人员的法律意识淡薄,缺乏自我保护意识,对于患者安全治疗权、知情同意权、隐私保密权等合法权益也认识不足;③职业道德。ICU病房采取的是全封闭式管理,部分护理人员存在责任心不强、操作不规范等情况 ......
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