细节管理在神经科病房护理管理中的应用
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摘要：目的 探讨细节管理在神经科病房管理中的应用。方法 通过对2012年1月～12月在我院神经科进行住院治疗的1718例患者，按实施细节管理前后进行分组，对照组805例，实验组913例，两组一般情况无明显差异，对照组患者给予常规护理，实验组患者在常规护理基础上给予细节管理。观察比较两组护理质量及患者的满意度。结果 实验组护理优良率为98%明显高于对照组，差异具有显著性(P<0.05)；实验组患者的满意度为96%明显高于对照组患者，差异具有显著性(P<0.05)。结论 针对神经科患者给予细节管理，提高护理质量及患者满意度。细节管理在神经科病房管理中具有重要的意义，临床值得推广。
关键词：细节管理；神经科病房管理
中图分类号：R197.323 文献标识码：B
随着社会的进步和人们的生活水平的提高，人们对护理的要求也随之提高。神经科为医院的重要科室，具有工作大、危重患者多、易发生护理风险等特点[1]。护理安全是护理的关键，同时也是实现优质护理的重点问题，在护理管理中应用细节管理，保证护理各环节的安全，降低医疗纠纷发生率，保障护理质量持续发展[2]。研究显示[3]，在神经科护理过程中加强细节管理，可改善患者预后，提高护理质量。本研究通过对2012年1月～12月在我院神经科进行住院治疗的1718例患者，按实施细节管理前后进行分组，观察比较两组护理质量及患者的满意度，讨论细节管理在神经科病房管理中的意义，现分析报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 2012年1月～12月在我院神经科进行住院治疗的1718例患者，按实施细节管理前后进行分组，2012年1～6月收治的患者为对照组，7～12月收治的患者为实验组。其中实验组男性患者462例，女性患者451例，年龄为39～77岁，平均年龄为(60.26±3.19)岁，按照病情划分，脑梗死患者326例，脑出血患者285例，颅脑外伤268例，其他34例，按照文化程度划分，小学及小学以下学历患者102例，中学学历患者486例，大专及大专以上学历患者325例；对照组男性患者423例，女性患者382例，年龄为41～79岁，平均年龄为(62.83±3.65)岁，按照病情划分，脑梗死患者307例，脑出血患者263例，颅脑外伤212例，其他23例，按照文化程度划分，小学及小学以下学历患者67例，中学学历患者440例，大专及大专以上学历患者298例。两组患者的性别、年龄、病情、文化程度等条件均无显著差异(P>0 ......
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