摘要：目的 探讨心内科患者的安全管理策略。方法 通过对重点人员、重点时段、重点环节、特殊药物的管理，建立健全安全管理制度，制定护理安全紧急风险预案，加强护理人员的专业思想教育和专科技能培训，增强护理安全意识，掌握心内科患者的疾病特点和生活习惯。结果 有效规避了心内科护理安全的风险，降低了护理差错，保证了患者的安全。结论 对重点环节、重点时段、重点人员以及病房设施的管理，构建起了安全的气氛，也提到了护理人员对安全的重视程度，从而防范了差错事故的发生，进一步确保患者的安全。

    关键词：心内科；患者；安全管理

    患者的安全是指患者在接受医疗护理的过程中避免由于意外而导致的不必要的伤害，主要强调降低医疗护理过程中不安全的设计、操作以及行为[1]。心内科大多数为年老、多病、心肺功能差、听力视力弱、生活自理能力差的患者，易发生摔倒、坠床、烫伤、体位性低血压等意外。为保障患者的安全，我科多次组织全科医护人员进行讨论患者可能存在的安全隐患及对策，使护理工作缺陷的发生率明显降低，患者的安全得到大大提高。

    1存在的不安全因素

    1.1患者因素 我科患者多属年老多病、行动不便、心肺功能差、生活自理能力差、对冷热感觉不灵敏，部分患者治疗效果差，易发生跌倒、坠床、烫伤、冻伤、自伤、自杀等意外。

    1.2环境因素 如摇床的摇手使用后未及时归位、地面不干燥、床旁椅放置不妥当、光线过强、过暗等均易使患者受到伤害。

    1.3药物因素 我科患者常使用强心、扩血管、镇静等特殊药物，如使用不当或宣教不到位易使患者受到伤害。

    1.4护理人员因素 心内科急危重症患者多 ......