乳腺癌手术患者采用全程优质护理的应用体会
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摘要：目的 探讨全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用价值。方法 选取我院接收的86例择期行手术治疗的乳腺癌患者作为本次的研究对象，以患者住院时间的单双数为依据将所有患者分为观察组和对照组，每组43例，对照组患者采用常规方式进行护理，观察组患者则在此基础上采用全程优质护理方式进行护理，比较两组患者的护理总满意度及并发症发生率。结果 观察组患者的护理总满意度为95.3%，并发症发生率为4.7%，对照组患者的护理总满意度为79.1%，并发症发生率为18.6%，两组患者比较护理总满意度及并发症发生率均有明显统计学意义(P<0.05)。结论 在常规护理的基础上给予乳腺癌手术患者全程优质护理可有效的提高患者的护理满意度，有助于改善护患关系，且可减少并发症发生，具有较高的应用价值，可推广应用。
关键词：全程优质护理；乳腺癌；应用价值
我院为探讨全程优质护理在乳腺癌手术患者中的应用价值，提高乳腺癌手术患者的治疗效果，对接收的86例择期乳腺癌手术患者分别行常规护理及全程优质护理，且效果显著，其相关报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取我院自2013年1月～2014年1月接收的86例择期行手术治疗的乳腺癌患者作为本次的研究对象，所有患者均为女性，患者年龄24～68岁，其中70例患者为已婚已育，16例患者为已婚未育；文化程度：5例患者为文盲，11例患者为小学文化，44例患者为初中文化，26例患者为高中及以上文化；以患者住院时间的单双数为依据将所有患者分为观察组和对照组，每组43例，两组患者年龄、文化程度等资料比较均无明显统计学意义(P>0.05)，可进行比较。
1.2方法 对照组患者采用常规护理方式进行护理，观察组患者则在对照组常规护理的基础上加行全程优质护理，其具体护理措施如下。
1.2.1术前优质护理 患者入院后护理人员应热情进行接待，且要及时向患者介绍医院、病房及主治医生的相关情况，同时还应进行自我介绍及病友介绍，逐渐消除患者的陌生感。同时由于多数患者担心乳房切除后会造成不良影响，因而极易出现紧张、恐惧、抑郁等不良情绪，因此，护理人员必须要以患者的实际情况为依据极易其针对性的心理疏导，且要耐心倾听患者倾诉 ......
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