摘要：目的 在急诊护理质量和安全管理中，探讨品管圈活动的应用效果。方法 借鉴品管圈的方法，建立质量控制小组，对护理工作进行登记处理，从而分析护理工作中存在的问题。结果 品管圈活动的开展，提高了患者的护理质量，医务人员的质量安全意识明显增强。结论 在急诊护理工作中推广应用品管圈活动，能够有效减少护理缺陷和不足的发生，从而提高护理的服务意识、安全意识和质量意识。

    关键词：急诊护理；品管圈；质量管理；安全管理

    所谓品管圈，指的是对于工作环境和工作性质相类似的基层人员，为了提高品质管理的质量，而自发形成的小团体。医学领域的品管圈，则是在相互启发的原则下，通过使用各种统计学方法对问题进行分析和解决[1]。参加品管圈活动的要求是全员参与，通过管理控制护理质量，来最终保证护理工作的安全性。

    1 研究对象

    主要研究对象是我院的急诊科室，其中共有28名护理人员，均为女性，年龄20～45岁。学历情况是：本科10名，大专10名，中专8名。在职称上为主管护师7名，护师9名，护士12名。

    2 研究方法

    2.1品管圈的建立 品管圈的圈长由护士长担任，副圈长由副护士长担任 ......