品管圈管理在减轻混合痔手术后拆线疼痛中的应用
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摘要：目的 探讨品管圈管理在减轻混合痔外剥内扎手术后拆线疼痛中的效果。方法 成立品管圈活动小组，确立减轻混合痔外剥内扎手术患者拆线疼痛为活动课题，分析患者混合痔手术后拆线疼痛的原因，针对原因设定目标，制定改进方案，实施改进措施，进行效果评价。结果 开展品管圈活动后，患者混合痔手术后拆线疼痛明显减轻。结论 在混合痔外剥内扎手术后拆线中实行品管圈活动能明显减轻患者的疼痛。
关键词：品管圈；混合痔；疼痛；拆线
品管圈(Quality Control Circles英文缩写QCC)是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组[1]。混合痔是肛门直肠疾病中最常见的一种，主要症状为出血、疼痛、脱出、便秘，手术是治疗混合痔的最佳方法，常用的手术方法是混合痔外剥内扎术，手术过程中要缝合皮桥及缝扎止血，所以手术后每个患者都需要拆线，在拆线过程中，患者会承受不同程度的疼痛，有时还会发生晕厥、疼痛性休克等意外风险而引发医疗纠纷。因此，为患者提供安全有效、简单易行的疼痛控制方案是肛肠科医护人员的责任，也是患者的迫切需求。我科于2013年6～11月运用QCC的管理方法，针对混合痔患者手术后拆线普遍存在疼痛难忍的情况，采用品管圈方法对其实施质量改进，取得了满意效果。
1 资料与方法
1.1一般资料 调查统计2013年6～11月我科做混合痔手术的患者的患者185例。观察组95例，为2013年9～11月做混合痔的患者，其中男45例，女50例，年龄24～78岁，平均年龄47岁；对照组90选择2013年6～8月在我科做混合痔手术的患者，其中男43例，女47例，年龄23～78岁，平均年龄46岁。两组患者的性别、年龄、病情均无明显差异，具有可比性。
1.2方法
1.2.1成立品管圈小组 圈名为无痛圈，QCC小组成员共8人，3名医生，5名护士，全体圈员共同讨论，确立活动主题为“减轻混合痔外剥内扎手术后拆线疼痛 ......
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