新形势下基层医院护理质量管理的思路与措施(2)
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我院自2013年12月起,根据本院护理的实际情况以及存在的问题对护理质量管理体系进行了调整和完善,采取了一系列的措施加强护理质量管理,包括建立和完善护理质量管理体系、制定和完善护理质量管理制度和考核标准、加强护理人员专业技能培训、注重护理人员护理安全教育和实施激励制度。
经过6个月的实践,各方面都取得了显著效果,与完善前相比,完善后我院各项护理质量得到了明显提高,并且完善后患者的满意度以及患者健康知识知晓率都得到了大大的提升,患者满意度由完善前的89.76%提高到97.24%,患者健康知识知晓率由完善前的88.39%提高到96.95%。尤其是护患关系方面得到了大大的改善。这说明,在新形势下,基层医院要加强和完善护理质量管理,正确把握护理质量管理的方向和重点,以护理理论和技能为基础,以患者为中心,不断修订和完善标准,确保护理质量全面、可持续的稳步提升,为促进伟大祖国医疗事业的发展做出一点贡献。
参考文献:
[1]王立侠,夏同芳.基层医院护理质量持续改进的管理体会[J].现代中西医结合杂志,2010,19 (15):1942-1943.
[2]郑珊红 ......
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