临床护理路径对提高门诊输液患者满意度的应用观察
 |
| 第1页 |
参见附件。
摘要：目的 通过观察门诊输液中临床护理路径的应用，探讨其利用价值、现实作用和意义。方法 调动我院计划免疫科一部分医师和其他工作人员对2014年1月～6月在我院门诊输液的400例患者进行治疗满意度问卷调查。其中对照组200例患者为常规门诊输液，观察组200例患者均采用了临床护理路径进行门诊输液。比较两组患者的输液速率、医护人员满意度、对整个治疗过程的满意度以及患者对保健知识的掌握量等。结果 观察组在输液速率、医护人员与患者满意度和患者医疗健康知识教育等多项指标上较对照组有明显优势。结论 临床护理路径在门诊输液中的使用有很好的患者满意度，它在提升医疗服务质量的同时，普及医疗健康知识，具有推广的价值。
关键词：临床护理路径；门诊输液；患者满意度；应用观察
当代医学医疗事业的快速发展，越来越要求医院、诊所等医疗服务场所要探索人性化能体现人道主义关怀的医疗运行模式。传统门诊输液由于其患者流动性大、管理失调以及医疗护理的严格等因素，愈加不适应现代医疗发展的潮流。门诊输液把持着一个医院的门面，最能代表一个医院的医疗服务水准。将临床护理路径引入门诊输液，是一个一举多得的措施。这种措施改善了原来趋于紧张的医患关系，形成了新型的标准化的护理程序，提高治疗效率，广泛普及医疗卫生知识常识，提高患者满意度。本文通过临床调查结果对照，肯定临床护理路径在门诊输液中发挥的积极意义。
1资料与方法
1.1一般材料 参与此次临床实践观察的400例患者是2014年1月～6月在我院门诊部接受输液的。采用传统方式输液的对照组的200例患者男性106例，女性94例，年龄在13～67岁，平均年龄46岁。使用临床护理路径辅助输液的200例患者男性101例，女性99例，年龄在19～65，平均年龄47岁。这两组患者年龄、性别、病情等各项信息的差别不具有统计学意义(P>0.05)。参与问卷调查全部为患者自愿行为 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件。