护理风险管理在ICU护理管理中的应用
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摘要：目的 分析护理风险管理在ICU护理管理中的应用价值。方法 随机选取2013年2月～2014年2月本院收治的212例ICU患者临床资料作为研究组，实施护理风险管理；同期收集212例ICU患者临床资料作为对照组，未实施护理风险管理；比较两组患者的管理效果等。结果 研究组患者护理满意率明显高于对照组，投诉率、差错率、风险率明显低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组护理人员在服务态度、应急能力、沟通能力、责任心、操作熟练程度、护理文书书写规范等方面评分明显高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 在ICU护理管理中应用护理风险管理，有利于及时发现与处理潜藏的风险，以降低护患纠纷率，提高患者满意率。
关键词：护理风险管理；ICU；护理管理
风险管理是指各单位进行识别、衡量、分析、处置存在的护理风险，以实现最低的医疗成本，确保医疗服务水平的提高[1]。ICU是对患者实施治疗抢救的重要场所，其护理工作要求相当高，且难度较大，导致潜藏各种日趋明显的风险。因此，必须及时防范护理风险事件，才能确保护理安全，降低护理事故发生率。为了分析护理风险管理在ICU护理管理中的应用价值，在2013年2月～2014年2月本院对收治的ICU患者实施护理风险管理，现将结果报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 随机选取2013年2月～2014年2月本院收治的212例ICU患者临床资料作为研究组，其中男性患者115例，女性患者97例，年龄在44～60岁，平均年龄为(50.64±4.68) 岁。同期收集212例ICU患者临床资料作为对照组，其中男性患者114例，女性患者98例，年龄在43～60岁，平均年龄为(50.06±4.63) 岁。两组患者性别、年龄等一般资料比较，差异无统计学意义 (P>0.05)，具可比性。本科室共有护士20 名，其中主管护师2 名，护师8 名，护士10名。
1.2方法
1.2.1成立护理风险管理小组 在ICU护理管理中 ......
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