实施"三位一体"发展模式 推动采供血机构能力建设
摘要：伴随我市特大建设与省域医疗中心建设进程，无偿献血在服务全市经济发展，推动精神文明建设，保障人民身体健康方面发挥了重要的作用。加强采供血机构能力建设，建设现代化采供血服务体系，对于确保血液有效供给，保障血液质量与安全，提升员工综合素质，推动无偿献血持续健康发展具有重要意义。
关键词：体系建设 ； 措施
宜昌市中心血站除了对所辖六区三市五县提供采供血服务外，另外承担了神农架林区的采供血任务。服务总人口423万，服务医院总数150家，年采供血量17吨。自2002年以来，无偿献血工作取得了优异成绩。连续十一年保持无偿献血率100%，连续三届荣膺"全国无偿献血先进城市"，累积献血量达到150吨，献血总人次突破50万，30万患者因接受输血而得以康复。随着我市特大城市与省域医疗中心建设步伐加快，无偿献血工作面临巨大的挑战与压力，只有加强采供机构能力建设，建设"三位一体"的现代化采供血服务体系，才能确保血液有效供给，保障血液质量与安全。
, 百拇医药
1 "三位一体"的发展模式的内容
三位一体：血站是一个整体，它的发展主要包括三个方面，即采供血服务体系，血液质量与安全保障体系，血站文化建设发展体系。 "三位一体"的发展要求，即实现科学发展，即协调发展、持续发展、健康发展，保障血液质量与安全，确保医疗急救用血需求。
三个体系主要包括：
采供血服务体系：
无偿献血阵地、宣传、献血招募体系：包括采血点动员个人献血，医院动员患者亲友互助献血，单位组织职工团体献血，应急血源建设等。采血点建设，包括固定和流动采血点设施建设。输血费用网络直报体系建设等。
血液储存与成分血制备服务体系：包括血液储存设施建设，成分血制备即分离血浆、制备冷沉淀、白细胞过滤、病毒灭活、血液辐照、稀有血型保存与解冻等。
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血液质量与安全保障体系：实验室能力建设：包括生化实验室、酶免实验室、核酸实验室、质控实验室。
质量管理体系：质量方针、质量目标、科室质量分目标、操作进规程、质量记录。考核与评价：质量内审，管理评审，第三方评审等。
人才队伍建设，学科建设，学术科研工作等。
2 "三位一体"发展模式的目标与任务
建立起与省域副中心城市相适应的采供血服务体系，确保全市各级医疗机构临床用血的有效供给，确保血液质量与安全，主要工作在全省处于领先地位。①无偿献血知晓率有明显提高。城市居民达到85%以上、农村居民达到75%以上、在校青少年达到95%以上。②无偿献血率继续保持100%的目标，多次献血、固定献血者比例达60%以上。预约献血比例达10%以上。③全血采集量年平均增长8%以上，2013年达到1700万ml，2014年达到1850万ml，"十二五"期末达到2000万ml以上；成分血采集量年平均增长15%以上，"十二五"期末达到4500单位以上。④ 建立8个固定采血点，8个流动采血点，方便群众献血。规划建设白洋分站。规范现有7个县市储血点的建设与管理。⑤加强献血前筛查和咨询服务工作，使血液报废率控制在2%左右。⑥建立起合理的人才队伍结构。形成人员年龄结构优化、职称分布合理的干部职工队伍，本科学历占70%，高级职称占10%，硕士及研究生学历5人。职工人数达到130人以上。⑦实验室在部省两级实间质评中获得优秀等级，通过国家认可委认证。⑧资产总值年均增长8%以上，"十二五"期末达到7500万元以上。
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3 实现"三位一体"发展模式的主要措施
3.1 构建可持续发展的无偿献血招募体系 ①广泛开展无偿献血宣传招募"五进"活动，即进企业、进单位、进社区、进乡村、进校园活动。开展多种形式的巡回讲课和宣传招募活动。② 大力推动"三个转移"，即"流动献血向固定献血，由随机献血向预约献血，由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移。③ 加强"五支队伍"建设，即加快建立起固定献血者队伍、成分献血者队伍、稀有血型献血者队伍、应急献血者队伍和无偿献血志愿服务者队伍，④ 以创建全国卫生城、全国文明城为重要平台，广泛开展文明单位和卫生城镇的无偿献血活动。
3.2 完善供血服务体系，充分发挥供血部门对临床用血的指导作用 ①实施计划用血管理制度。② 协调医院开展亲友互助献血、自体输血。
3.3 强化质量管理，确保血液质量与安全 ①持续改进和完善质量体系。切实贯彻落实《血站技术操作规程(2012版)》和新国标，完善从献血者招募、献血者保留、血液采集、检测、制备、储存、运输、应用以及辅助设备的维护和原辅材料采购、信息系统建设，覆盖全过程的质量管理体系，使之标准化和规范化。② 加强全员质量管理培训的工作，以加强继续医学教育为载体，完善新进人员的培训考核制度，坚持各类专业技术人员持证上岗的制度。
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3.4 加强人才队伍建设 ①引进和培养高层次专业技术人才，培养学科带头人。扎实开展继续教育培训，鼓励学历学习，不断提高职工队伍整体业务水平。②创造条件，通过与高校及科研单位的技术合作，开展科研工作，不断推进学术水平的提高和技术进步。③加强学科活动建设，提高专业技术人员科学严谨的工作态度。
3.5 深入开展血站文化建设 ①以科室文化建设为基础，以服务文化、环境文化、质量文化、安全文化为重点内容，形成共同的目标愿景，激励工作人员敬业爱岗的精神，以良好精神面貌投入到无偿献血工作中来。②持续开展行政效能建设。在行政效能建设中，要把为献血者服务、为临床服务、为患者服务放在首要位置，各科室根据自身业务特点深入开展好行政效能年建设活动，使我站采血服务效能、供血服务效能、质量保障效能、行政管理和后勤服务效能得到全面提高。
通过实施"三位一体"发展模式，紧紧围绕采供血中心工作任务，突出宣传和招募两个重点，狠抓采供业务、质量管理、文化建设三项工作的协调发展，实现了宣传方式、招募方式、服务方式、考核评价方式的全面创新，推动血站可持续健康发展。
编辑/王海静, 百拇医药(杨正)
关键词：体系建设 ； 措施
宜昌市中心血站除了对所辖六区三市五县提供采供血服务外，另外承担了神农架林区的采供血任务。服务总人口423万，服务医院总数150家，年采供血量17吨。自2002年以来，无偿献血工作取得了优异成绩。连续十一年保持无偿献血率100%，连续三届荣膺"全国无偿献血先进城市"，累积献血量达到150吨，献血总人次突破50万，30万患者因接受输血而得以康复。随着我市特大城市与省域医疗中心建设步伐加快，无偿献血工作面临巨大的挑战与压力，只有加强采供机构能力建设，建设"三位一体"的现代化采供血服务体系，才能确保血液有效供给，保障血液质量与安全。
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1 "三位一体"的发展模式的内容
三位一体：血站是一个整体，它的发展主要包括三个方面，即采供血服务体系，血液质量与安全保障体系，血站文化建设发展体系。 "三位一体"的发展要求，即实现科学发展，即协调发展、持续发展、健康发展，保障血液质量与安全，确保医疗急救用血需求。
三个体系主要包括：
采供血服务体系：
无偿献血阵地、宣传、献血招募体系：包括采血点动员个人献血，医院动员患者亲友互助献血，单位组织职工团体献血，应急血源建设等。采血点建设，包括固定和流动采血点设施建设。输血费用网络直报体系建设等。
血液储存与成分血制备服务体系：包括血液储存设施建设，成分血制备即分离血浆、制备冷沉淀、白细胞过滤、病毒灭活、血液辐照、稀有血型保存与解冻等。
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血液质量与安全保障体系：实验室能力建设：包括生化实验室、酶免实验室、核酸实验室、质控实验室。
质量管理体系：质量方针、质量目标、科室质量分目标、操作进规程、质量记录。考核与评价：质量内审，管理评审，第三方评审等。
人才队伍建设，学科建设，学术科研工作等。
2 "三位一体"发展模式的目标与任务
建立起与省域副中心城市相适应的采供血服务体系，确保全市各级医疗机构临床用血的有效供给，确保血液质量与安全，主要工作在全省处于领先地位。①无偿献血知晓率有明显提高。城市居民达到85%以上、农村居民达到75%以上、在校青少年达到95%以上。②无偿献血率继续保持100%的目标，多次献血、固定献血者比例达60%以上。预约献血比例达10%以上。③全血采集量年平均增长8%以上，2013年达到1700万ml，2014年达到1850万ml，"十二五"期末达到2000万ml以上；成分血采集量年平均增长15%以上，"十二五"期末达到4500单位以上。④ 建立8个固定采血点，8个流动采血点，方便群众献血。规划建设白洋分站。规范现有7个县市储血点的建设与管理。⑤加强献血前筛查和咨询服务工作，使血液报废率控制在2%左右。⑥建立起合理的人才队伍结构。形成人员年龄结构优化、职称分布合理的干部职工队伍，本科学历占70%，高级职称占10%，硕士及研究生学历5人。职工人数达到130人以上。⑦实验室在部省两级实间质评中获得优秀等级，通过国家认可委认证。⑧资产总值年均增长8%以上，"十二五"期末达到7500万元以上。
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3 实现"三位一体"发展模式的主要措施
3.1 构建可持续发展的无偿献血招募体系 ①广泛开展无偿献血宣传招募"五进"活动，即进企业、进单位、进社区、进乡村、进校园活动。开展多种形式的巡回讲课和宣传招募活动。② 大力推动"三个转移"，即"流动献血向固定献血，由随机献血向预约献血，由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移。③ 加强"五支队伍"建设，即加快建立起固定献血者队伍、成分献血者队伍、稀有血型献血者队伍、应急献血者队伍和无偿献血志愿服务者队伍，④ 以创建全国卫生城、全国文明城为重要平台，广泛开展文明单位和卫生城镇的无偿献血活动。
3.2 完善供血服务体系，充分发挥供血部门对临床用血的指导作用 ①实施计划用血管理制度。② 协调医院开展亲友互助献血、自体输血。
3.3 强化质量管理，确保血液质量与安全 ①持续改进和完善质量体系。切实贯彻落实《血站技术操作规程(2012版)》和新国标，完善从献血者招募、献血者保留、血液采集、检测、制备、储存、运输、应用以及辅助设备的维护和原辅材料采购、信息系统建设，覆盖全过程的质量管理体系，使之标准化和规范化。② 加强全员质量管理培训的工作，以加强继续医学教育为载体，完善新进人员的培训考核制度，坚持各类专业技术人员持证上岗的制度。
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3.4 加强人才队伍建设 ①引进和培养高层次专业技术人才，培养学科带头人。扎实开展继续教育培训，鼓励学历学习，不断提高职工队伍整体业务水平。②创造条件，通过与高校及科研单位的技术合作，开展科研工作，不断推进学术水平的提高和技术进步。③加强学科活动建设，提高专业技术人员科学严谨的工作态度。
3.5 深入开展血站文化建设 ①以科室文化建设为基础，以服务文化、环境文化、质量文化、安全文化为重点内容，形成共同的目标愿景，激励工作人员敬业爱岗的精神，以良好精神面貌投入到无偿献血工作中来。②持续开展行政效能建设。在行政效能建设中，要把为献血者服务、为临床服务、为患者服务放在首要位置，各科室根据自身业务特点深入开展好行政效能年建设活动，使我站采血服务效能、供血服务效能、质量保障效能、行政管理和后勤服务效能得到全面提高。
通过实施"三位一体"发展模式，紧紧围绕采供血中心工作任务，突出宣传和招募两个重点，狠抓采供业务、质量管理、文化建设三项工作的协调发展，实现了宣传方式、招募方式、服务方式、考核评价方式的全面创新，推动血站可持续健康发展。
编辑/王海静, 百拇医药(杨正)