品管圈在手术患者安全转运交接管理中的作用(1)
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摘要：目的 提升手术患者安全转运交接管理水平。方法 将品管圈活动应用于手术患者转运交接的管理中，分析转运交接漏项的原因，制定相应的对策并实施，同时评估该活动的效果。结果 通过全员参与该活动，漏项发生次数明显减少，差异有统计学意义(P<0.01)。结论 通过推行品管圈活动，提高了护理人员人员参与管理的意识和解决问题的能力，调动了工作积极性和工作责任心，提高了工作效率，保证患者的安全。
关键词：品管圈；手术患者；安全转运交接
品管圈(QCC)是指同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理所组成的小组(又称QC小组)，这些小组作为全面质量管理环节的一环，在自我启发、相互启发的原则下活用各种统计工具，以全员参加的方式不断进行维护和改善自己的工作现场的活动[1]。我科于2013年6月成立了"守护圈"品管圈，针对外科手术患者转运交接存在的问题，运用品管理论和方法开展活动，取得良好的效果，现报道如下。
1"品管圈"一般情况
全科13位护士以小组形式自愿组织，年龄21～43岁，中位年龄31岁。其中副主任护士1人，主管护士4人，护师3人，护士5人；本科3人，大专7人，中专3人，选出圈长、秘书各一名，护士长任辅导员。
2主题选定
由圈员主动提出、组织头脑风暴式讨论，据重要性、迫切性、可行性原则，选定并解决与工作成效有关的各种问题[2-3]。活动1次/1～2 w，活动1 h/次左右，每月召开圈会。一般5～7个月为1个"品管圈"活动周期，解决一个主题。采用"5、3、1"评分法汇总出分数最高者为本次活动的主题--"提升手术患者安全转运交接管理水平"。主题选定的原因是保障手术患者的医疗护理安全，减少医疗纠纷。
3现状把握
根据本课题目标制定调查表，内容包括：病情、检查报告交接、用药情况、管道情况、术前准备完成情况、术后迁床6类漏记项目 ......
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