摘要：目的 研究优质护理服务在儿科护理工作中的临床应用效果。方法 选取200例患儿为研究对象，随机分作观察组100例和对照组100例，观察组患儿接受优质护理服务，而对照组患儿接受常规护理服务，比较两组的患者满意度。结果 在患者满意度方面，观察组90%优于对照组70%，差异明显有统计学意义(P<0.05)。结论 在儿科护理工作中，应积极尝试优质护理服务的应用，能够显著提高患者满意度，减少不必要的护患纠纷。

    关键词：优质护理服务；儿科护理；满意度

    随着健康意识以及维权意识的不断增强，患者给护理人员提出了更高要求，在此背景下，优质护理服务成了各级医院普遍关注的重点工作之一，并积极付诸实践[1]。在儿科护理工作中，护理人员需要面对身心状况比较特殊的患儿以及爱子心切的患儿父母，因而采用优质护理服务模式便显得尤为必要了。本文选取200例患儿为研究对象，研究优质护理服务在儿科护理工作中的临床应用效果，现将详情报道如下。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 选取2013年6月～2014年6月急诊于我院的200例患儿为研究对象 ......