健康教育签字卡在优质护理病房的应用
摘要:方法:入院后护士填写眉栏交与患者,宣教后分别进行初评、复评并由护士及患者或家属签字。卡片内容:眉栏部分患者的信息,具体内容包括入院宣教、相关检查、住院宣教、术前宣教、术后宣教、出院指导等。优点:提高护理质量和患者满意度,针对性强,适用范围广。存在问题与展望。结论:在整体护理和优质护理中加以应用,形成了特有的教育模式。关键词:健康教育签字卡;优质护理;患者满意度
随着医学的发展、社会的进步,新的医疗形势下优质护理已成为护理工作的主题。医院的优质服务在医院发展中占有重要的地位,对患者选择医院有一定的导向作用,在开展优质护理服务活动中,如何开展健康教育,提高健康教育效果和患者满意度,是我们大家值得探讨的问题。
"优质护理服务"是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,一切活动都要把患者放在首位;紧紧围绕患者的需求,提高服务质量,控制成本,制定方便措施,简化工作流程,为患者提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。
在我们看来健康教育就是通过有计划、有组织、有系统的教育活动。本着夯实基础护理,提供满意服务的原则,提供更为人性化的服务,在医院和护理部的大力支持下,我们科室为开展的第一批优质护理示范病房,实现了基础护理、生活护理、心理护理、专科护理、康复护理等为一体的连续、全程的整体护理 ......
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