摘要：目的 探讨手术室护理中优质护理服务模式的应用效果。方法 选择在我院手术室进行治疗的200例患者，将其随机均分为两组，对照组给予常规护理，在此基础上对观察组实施优质护理模式，比较其焦虑程度的变化与对护理服务的满意程度。结果 对照组在手术前后的SAS评分、焦虑发生率均大于观察组，P<0.05，差异显著，具有统计学意义；出院时，对照组与观察组对护理服务的满意率分别为83.0%、97.0%，差异显著，P<0.05，具有统计学意义。结论 将优质护理服务模式应用在手术室护理中可缓解患者的焦虑情绪，获得良好护理效果，提高患者满意度。

    关键词：优质护理服务；手术室护理；满意度

    手术治疗在临床上有一定的危险性，且会对患者造成不同程度的创伤，并且很可能出现各种并发症，因此手术室对环境与护理质量的要求都很高[1]。近几年疾患纠纷越来越多，因此当务之急是建立良好的护患关系，提高护理质量。我院采用优质护理模式对手术室患者进行护理，取得良好效果，现进行以下报道。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选择2014年1月～2014年6月在我院手术室进行治疗的患者200例，其中男性123例，女性77例；年龄3～72岁，平均43.8岁。手术类型骨科手术87例，脑部手术10例，子宫部位手术14例 ......