摘要：目的 探究在外壳手术麻醉中，人性化服务的应用价值。方法 选取我院2012年11月～2013年11月收治的300例行外科手术的麻醉患者，按照随机分布的方式，将其随机分为150例观察组与150例对照组。给予对照组麻醉患者患常规护理，在此基础上，给予观察组麻醉患者人性化服务，对比两组患者麻醉前、术前的的血压、心率变化，分析人性化服务对麻醉的效果。结果 经过对比分析，在两组患者手术前1d，两组患者的血压、心律均为明显差异(P>0.05)。而在麻醉前，对两组患者的血压、心律进行测量、记录，发现观察组患者麻醉前的血压、心律分别为(120.87±8.61)mmHg、(89.55±6.56)次/min，明显低于对照组患者的(145.11±4.59)mmHg、(103.58±6.37)次/min(P<0.05)，具有统计学意义。结论 对麻醉患者实施人性化服务，有助于缓解患者术前焦虑、紧张感，使患者积极配合手术，提高手术安全性，具有较好的应用价值。

    关键词：麻醉；人性化服务；护理；应用

    随着人们生活质量的提高，医学模式的的转变，人们的护理的观念逐渐发生变化。手术护理正逐渐从手术间的配合向术前观察、术后回访等护理方式转变 ......