摘要：目的 个案追踪法实现安全管理在急诊科护理中的应用效果。方法 运用追踪法学中的个体追踪法对急诊患者所接受的诊疗护理服务经历进行追踪检查，同时进行全面分析提供治疗、护理、服务中的不安全因素，制订并实施改进方案。结果 通过运用个案追踪法分析和评价，很快就找到了原因，通过整改大大降低了急诊科护理风险，患者满意度显著提高，护患关系进一步密切。结论 个案追踪法是急诊科安全管理在护理改进的起点，提高急诊科护理安全质量、确保患者安全同时也是保护患者的最佳方式。

    关键词：个案追踪法；安全管理；护理；应用

    急诊科是医院的特殊窗口，是医院接受急危重患者抢救治疗的前沿，其护理工作以急、忙、多学科性、易感染性为特点，安全隐患贯穿在护理操作和危重患者抢救过程的各环节中[1]。所以安全管理是衡量护理服务的关键质量指标之一，同时也是现阶段护理管理的探究重点，护理安全管理是指医疗护理全过程中对各种不安全因素进行科学、及时、有效的控制来避免或预防患者不良的结果或伤害，其中主要包括了意外、错误、及偏误，从而实现了安全管理在护理上的效果。因此为了提高安全管理在急诊护理上的应用，本院从2013年1月开始采用个案追踪法，对急诊患者所接受的诊疗护理服务经历进行追踪检查，安全管理并进行质量持续改进，获得了很好的效果，现报道如下。

    1追踪方法学定义

    追踪方法学(Trace methodology)最早被国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCAHO)2004年引入医疗机构评价中 ......