品管圈在提高儿童精神病患者满意度中的应用(2)
3.2存在的问题 QCC活动在少儿精神科是初试阶段，尚未在全院精神科展开；活动初期大家对QCC意义缺乏明确性，不敢明确表达自己处理问题的方法和意见，特别是年轻护士存在一定顾虑，不敢放胆工作，这在一定程度上影响了护理工作人员的情绪和开展QCC活动的热情，影响了护理质量的持续提高和改进。本次QCC活动中显示，"住院环境"模块在开展QCC活动前后满意度比较差异无统计学意义，分析原因：①住院高峰期，患者多床位有限，只能让部分患者拼床睡在一起；②探视室空间小 ......
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