摘要：目的 探讨舒适护理对门诊老年静脉输液患者生理、心理的不舒适感和对护理工作的满意度的影响。为更好地做好护理工作提供依据。方法 通过对比门诊老年静脉输液患者在开展舒适护理前后生理、心理不舒适感和对护理工作的满意度。结果 开展舒适护理后门诊老年静脉输液患者生理、心理的不舒适感明显减少，而对护理工作的满意度明显提高。结论 将舒适护理融入整体护理，可以明显减少门诊老年静脉输液患者生理、心理的不舒适感，通过护患沟通，密切了护患关系，提高了患者对护理工作的满意度，使患者能够更好地耐受输液治疗，提高了护理质量，达到最佳的治疗效果。

    关键词：舒适护理；社区门诊；输液；应用

    舒适护理是一种整体的、个性化的、创造性的护理模式，它使人在生理、心理、社会、心灵上达到最愉快的状态，或缩短、降低其不愉快的程度[1]。早在1999年我国学者廖红辉就提出舒适护理应作为整体化护理艺术的过程和追求的结果，使基础护理与护理研究更注重患者的舒适感受和满意度[2]。随着人口老年化，门诊老年输液患者逐年增加，为了减少门诊老年输液患者的不舒适感，提高门诊老年输液患者满意度，我们文教街道社区卫生服务中心于2014年01月开始对门诊老年输液患者控制舒适护理，取得较好的效果，现介绍如下：

    1 临床资料

    随机选取2013年6月～2014年6月在文教街道社区卫生服务中心门诊首次输液的老年患者200例，其中男85例，女115例，年龄60～82岁。平均年龄67.6岁。将2014年1月抽取开展舒适护理以前100例患者作为对照组，2014年1月开展舒适护理后100例患者作为观察组 ......