摘要：目的 减少配置中心药品报损。方法 科室配置中心运用"品管圈"的PDCA模式，通过对配置中心2013年5月～7月报损药品数据的整理分析，拟定改善方案和效果确认。结果 经过8个月的"品管圈"活动，对比7月份仓内报损为51件，改善后10月份减少为24件，目标达成率为112%，仓外药品报损从7月的94件减少为10月份的67件，目标达成率为60%。结论 通过品管圈活动在配置中心的开展，不但达到了减少药品破损的情况，同时也提高了团队的凝聚力，改善了工作流程。

    关键词：品管圈；配置中心；药品报损

    2011年6月苏州市品管圈正式启动，自此通过品管圈全面提升医疗质量管理水平和服务品质不断加强。苏州市个大医院也积极开展品管圈活动。并取得很好的效果。2013年5月，随着苏州市QCC培训与推进大会的召开，第二期品管圈也拉开了序幕，为了发挥我们的主观能动性，积极协助科室解决一些问题，我们配置中心也积极响应开展了品管圈活动。

    1活动开展

    1.1组圈 2013年5月我院配置中心8名年轻药师自愿组圈，投票选举出圈长1名，辅导员由我们科主任担任。经过圈员的"头脑风暴"，产生了15个候选圈名与圈徽，最后投票决定"优品圈"为我们的圈名，取其"优秀满意的药学服务，合格放心的输液品种保证"之寓意[1] ......