3.2注意沟通技巧，建立和谐护患关系 如何构建和谐的护患关系是我们作好心理护理、提高治疗依从性的前提条件，而作好心理护理的关键是了解患者的心理活动特点，有针对性的实施个体化护理调动患者的内在积极因素，能够唤起患者的免疫监视机能，加强患者的机体抗癌能力，鼓励患者克服自身对治疗反应的不适，争取坚持各种治疗。患者患病后来到陌生的环境，我们不仅要提供舒适、安静、安全的病房环境，而且我们医护人员不仅要有操作娴熟的技术，而且要做到态度和蔼、服务热情周到，这是消除患者对病房、医务人员的陌生与排斥感，解除患者的焦虑和担心的关键。只要患者感到自己被尊重和爱护，肯定能增加患者对医护人员产生信任感，从而有力我们有效地开展治疗和护理干预措施。

    3.3对患者的家属进行正确宣教 研究表明[4]97%的癌症患者及家属有悲观、焦虑的心理。有的家属过分焦虑或对患者过分保护 ......