摘要：所谓的优质护理服务主要是坚持以人为本的原则，一切围绕着患者而开展，对其进行精心的呵护护理服务，从而不断提高我国护理服务水平。以下本文主要探讨在骨科病房实施的优质护理服务，为患者提供个性化服务，提高住院患者对医院的满意度。在实际工作中运用优质护理方法，不仅能促进医院和谐发展且对伤病患者早日康复具有重要的意义。

    关键词：骨科；推广；优质服务；护理；作用

    优质护理服务不仅能够为广大病患减轻身体上、心理上的病痛，使其增强康复的自信心，还能够为医院树立良好的信誉形象，从而创造更大的经济收益。由此，我们可以看出，加强做好优质护理服务工作是非常有必要的。目前，在我国部分医院的骨科中，已经开始实施了优质的护理服务，并对原有的管理体系与工作模式进行了不断的优化与完善，进一步提高了护理工作质量的服务水平，有效减少了医患纠纷的发生，逐渐形成了规范化的护理服务体制。在此，笔者就通过结合自身工作经验，针对骨科推广优质护理服务的作用进行了研究讨论。

    1强化服务意识，转变护理理念

    加强学习和培训，提高专业技能知识：医院对骨科的医护人员定期进行专业知识与职业行为操守进行培训，提升相关人员的护理意识和职业道德。通过有计划的安排专业知识讲座以及进修培训，使优质护理服务观念深植医护人员心中，并将所学到的新的管理理念运用到工作中。现如今 ......