摘要：目的 通过医护合作，改善医护沟通，选用最合适的静脉治疗途径与方案，提高我科静脉治疗患者的满意度。方法 运用QCC的理论和方法，结合我科的实际情况，由医护合作共同制定患者静脉治疗的途径与方案。评估2014年5月～8月在我科进行静脉治疗的400例患者的满意度。结果 通过医护合作，我科的患者对静脉治疗目的、途径、并发症处理等满意度为97%～100%。结论 医护间共同学习与合作，能促进静疗技术的发展，提升静疗患者的治疗与护理效率，能全面提高了静脉治疗患者的满意度。

    关键词：医护合作；静脉治疗；满意度

    随着医学模式的转变，静脉治疗的护理操作不仅仅是机械执行医嘱，给患者用上药物。而是转变到了根据患者的具体情况，采取合适的静疗方法以满足患者治疗的需要。这对临床上的静脉治疗提出了一个高水平的要求，不仅仅要提高静脉治疗效率和效果，最终的目的是提高患者对静脉治疗的满意度。为了进一步提升我科静脉治疗患者的满意度，我们科通过医护合作，加强医护沟通，选用了最合适的静脉治疗途径与方案，并做了以下初步探索与分析。

    1 医护在静脉治疗中不良合作的原因

    1.1医护对静脉治疗目的不统一。以往医生对患者用药的关注重点是药物对患者的病情的治疗效果，而很少关注到静脉治疗过程中。随着疾病复杂化，给药方式多样化，静脉输液出现了多途径和长时问留置的趋势[1] ......