摘要：目的 总结肿瘤内科化疗患者常见并发症及处理对策。方法 顾分析自2012年5月～2014年5月我院收治的120例肿瘤内科化疗患者的临床资料。将120例肿瘤内科化疗患者随机分为观察组和对照组。对患者出现的并发症进行处理和记录，给予观察组患者(n=60)全面护理，给予对照组患者(n=60)常规护理，通过问卷调查的方式比较两组患者对医院护理的满意度。结果 观察组的并发症处理有效率为85.00%，观察组患者对护理非常满意的有17例(28.33%)，基本满意的有31例(51.67%)，不满意的有12例(20.00%)。观察组的并发症处理有效率为61.67%，对照组患者对护理非常满意的有13例(21.66%)，基本满意的有26例(43.33%)，不满意的有21例(35.00%)。两组患者的并发症有效处理情况和护理满意度有显著性差异(P<0.05)。结论 积极全面的护理能有效减少并发症的发生，改善护患关系。

    关键词：肿瘤内科化疗；并发症；护理；问卷调查；满意度

    根据WHO的报告2000年全球癌症死亡已超过700万人，占全球死亡人数的12%[1]。目前治疗肿瘤的方法主要有三种，包括手术、化疗和放疗。化疗是指利用化学药物阻止癌细胞的增殖、浸润、转移，直至最终杀灭癌细胞的一种化学药物治疗的方法。患者的血象及肝、肾功能正常，才能耐受化疗，因为化疗药物的选择性不强，在消灭癌细胞的期间也会损伤人体正常的细胞，引起药物的不良反应。在接受化疗药物的时候，要注意预防和识别化疗药物的不良反应，肿瘤对化疗药物的耐药性仍是目前导致化疗失败的主要原因[2] ......