优质护理服务在心肌梗塞住院患者中的具体实施
摘要:目的 探讨优质护理服务对心肌梗塞住院患者疾病预后效果,不断提高护理质量,满足患者需求。方法 选取2010年1月~2014年12月在本院心内科住院心肌梗塞患者60例,2011年7月前未开展优质护理服务30例分为对照组,2011年7月后开展优质护理服务30例分为观察组,比较两组患者满意度评价效果与疾病恢复情况。结果 两组患者满意度及疾病预后有明显差异,有统计学意义(P<0.05)。结论 开展优质护理服务不仅能体现以疾病为中心的护理,更能让护理人员针对患者疾病特点落实以"患者为中心"的整体护理工作模式,体现护理人员工作中的责任制。关键词:优质护理服务;心肌梗塞;患者;实施
卫生部马晓伟副部长在2010年全国护理工作会议上指出:夯实基础护理,改善护理服务,提高患者满意程度是今年工作的重中之重。卫生部在全国卫生系统已启动创建"优质护理服务示范工程"活动[1]。本院根据上级卫生行政部门对优质护理服务和护理质量的要求,结合医院的实际情况,转变理念,医院制定了一系列保障制度与考评激励机制,科室制定了具体实施方案与护理目标 ......
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