"品管圈"活动在降低新生儿吐奶发生率的效果分析(2)
我们的目标达成率为:(改善后一改善前)/(目标值一改善前)×100%=(104一252)/(107一252)×100%=102%。进步率为:(改善后一改善前)/改善前×100%=(104一252)/252×100%=58.7%。2.1.2 无形成果 QCC活动前后对每一位圈员自信心、解决问题能力、团队凝聚力、责任心、积极性、成就感、沟通协调能力、品管手法8项内容进行调查,每项内容1~5分,计算出每项的总分及平均分,绘制出雷达图(图3)。结果显示,每项指标都有提高 ......
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