摘要：目的 探讨品管圈管理工具在降低心内科住院患者护理标识错误率中的应用效果。方法 成立品管圈，按照品管圈活动步骤，运用质量管理常用工具对心内科住院患者护理标识存在的问题进行改进，并将改进前、后状况进行比较。结果 实施品管圈活动后，心内科住院患者护理标识错误率由15.17% 下降至5.23%，差异有统计学意义(P<0.001)。结论 品管圈活动可有效降低心内科住院患者护理标识错误率，提高圈员运用品管工具解决临床实际问题的能力。

    关键词：品管圈；护理标识；质量改进

    Application of Quality Control Circle Activity in Reducing the Error Rate of Patients' Nursing Marks in Cardiology Department

    YE Jing，FANG Jin，YU Li-fen

    (No.1 Hospital of Peking University，Beijing 100000 ......