摘要：目的 分析优质服务护理干预在手术室中的临床效果，并总结优质服务护理干预的特点。方法 选取我院2013年5月～2014年5月择期手术的200例住院手术患者，随机分为对照组和观察组，各100例。对照组患者给予传统护理服务，观察组患者在对照组的基础上给予优质护理干预。采用SAS评分(焦虑自评量表)[1]评定两组患者的焦虑情况，比较两组患者在干预后的满意度、手术配合情况和SAS评分。结果 观察组患者满意度、手术配合情况和SAS评分显著优于对照组，(P<0.05)差异具有统计学意义。结论 优质服务护理干预服务有助于患者缓解焦虑情绪、提高患者的满意度。

    关键词：优质服务护理干预；SAS评分；焦虑

    手术室护理在临床护理工作中有非常重要的作用。提供优质服务护理干预，不仅有利于增强手术效果，也能减少医疗纠纷和医疗事故的发生率。本研究主要通过比较两组患者满意度、手术配合情况和SAS评分，以探讨优质服务护理干预在手术室中的效果，报告如下：

    1资料与方法

    1.1一般资料 选取我院2013年5月～2014年5月择期手术的200例住院手术患者 ......