心境是一种比较微弱而又持续存在的情绪状态，心境可能是愉快、积极的，也可能是不愉快、消极的，作为持久的情绪基调，其情绪色彩很容易感染和影响整个心理状态和行为[1]。在护理工作中，护理人员的心境好坏对护理工作质量有着密切联系，心境好时，意味着这段时间内总的情绪状态好，而且对任何事物都持有乐观的态度，待人笑逐颜开，对做什么事都感兴趣，工作完成积极主动，对未来充满信心，反之不好的时候，看什么都不顺眼，做什么都不痛快，不顺利，在护理工作中，关注护士的精神状态，帮助她们提高情调，克服心理障碍、排除困难，减轻心理压力，提高生活质量和工作信心，是激励管理的应有之义，和重要内容，不仅有利于促进护士的身心健康，也能通过激发她们的工作热情，使护理工作效率和质量得到保证和不断提高。

    笔者通过对50名护士，以问卷调查形式了解，认为引起不良的心境产生原因如下。

    1 特殊职业因素

    1.1护理工作是高风险职业，工作责任大，技术操作多，工作不规律，压力较高，过高的职业压力因素不仅会影响护士的思想情绪，还会影响护理工作质量。

    1.2由于目前我国护理人员严重短缺，医院辅助支持系统不健全，工作任务不清晰等原因，护理人员承担了大量非护理范畴工作[2]。护理人员的严重缺编，这不仅加剧了我国护理人力资源不足同时又增加了工作量 ......