微机管理在药剂科中的作用
摘要：近几年来，微机网络技术的发展日新月异，医药行业更是不甘落后。有资料统计，目前在我国各地二级以上大、中型医院都已普及微机管理。为了实现信息资源共享、数据传输自动化、减少错误、提高工作效率，在医院药剂科内部进行微机联网是一个十分有效的科学管理手段[1]。
关键词：微机网络；药剂科；管理；应用；优点与不足；展望
药剂科是医院的一个重要部门，药剂科的管理水平直接影响到医院的医疗服务质量 [2]。本文结合本院工作过程中的相关内容来探讨微机网络在药剂科的应用。
1我院药剂科微机使用现状
1.1我院药剂科微机使用现状 我院药剂科负责全院药物购、供应，医院制剂的生产，药物的检验及管理等。由于药剂科的传统管理随意性较大，水平较低，工作效率也难以提高，分类管理及药事相关法规的落实不规范，直接制约药剂科的发展[3]。因容易产生药品的积压或缺货，金额管理也存在着漏洞，药品的效期、此促使我院利用微机这一强有力的手段，使药剂科的管理走上规范化、标准化、程序化的科学管理轨道。
1.2 我院药剂科的管理系统
1.2.1 药剂科情况简介 我院药剂科下设门诊药房、病区药房和药库。
1.3 我院微机的应用
1.3.1 药品的出入库 验收入库：核对采购计划，进行药品及相关资料验收，药品验收合格后，入库。批量入库：入库(办理入库手续，打印输出入库通知单或入库凭证)，入库记帐(对于没有上帐的入库通知单，可办理记帐手续，打印入库凭证)。录入申请：包括药品支领和药品调拨。当药房药品供应不足时，可通过网络向药库申请支领或向其他药房调拨该药品。药品采购计划的审核：提交的采购单由药剂科主任、主管院长进行审核，审核完成后点击执行，分发到各供应商。药品采购计划的执行：采购员根据此计划验收入库执行。
1.3.2 药品的日常维护 ①批号、滞销药品的维护 ，供应药品本着先进先出的原则，即近效期药品先出库，远效期药品后出库。滞销药品3个月以上退回药库，半年退回厂家。②效期的维护，药品有效期低于6个月及在库药品失效期在3个月以内，微机会自动报警，提示不能入库或及时退药。
1.3.3药品的盘点 分两级管理 ①药品的盘点，每月打印报表(即药品规格、单位、出库数量、入库数量、药存数量)和实物一一核对，做到帐物相符。②贵重药品的盘点，为实现对药品的即时管理，对贵重药(应用频度高、用量大)、及特殊药品，每日打印报表(即药品规格、单位、出库数量、入库数量、药存数量)和实物一一核对，做到帐物相符。
1.4药剂科微机管理优劣
1.4.1 优点 ①数据处理的先进性。联机管理改变了传统的处方划价、收、发药各司己责的局面，现在只要收费将处方之内容、数量一一录入划价系， 该系统就会自动统计出总价， 让收费处收费，简化了工作程序，减少了患者的等候时间，使收费项目明朗化。②采购系统比较完善。此系统设有自动报警，当库存量不足时可提示库管员及时生成采购计划，由采购员进行调整计划，科主任完成审核和执行工作。③我院的药库管理系统具备较完善的统计分析功能。药品的总帐、出入明细帐及药库财物状况均可详细地进行统计， 进而计划采购行为， 统计积压品， 制作药品销售情况表等。
1.4.2 不足 ①药剂科运用微机管理过程中， 它的先进作用并未完全发挥出来。药师审方软件支持不足，合理用药防火墙的内容有待充实，西药的商品名、化学名、别名较多， 录入存盘时只有保存三个名称， 导致查询药品时常会显示无药。②退药系统不完善，此系统未设置单独的退药系统，手工查询效率不高而且易出错，给日常工作带来了不便。尽管存在着缺点和不足，但药剂科微机网络化管理的趋势是不可逆转的，也是医院实现系统化，规范化，科学化管理的必然趋势[4]。因此要进一步加强自身的业务学习，提高业务素质，尤其是要学习有关微机的基础知识，掌握微机网络管理在药剂科中的应用技术，从而提高管理水平，更好地为患者服务。
2结果
我院使用的微机是较新型的视窗环境运行系统， 通过近两年来在药剂科药品管理的应用，其稳定性、安全性、可靠性都经过了严格的考验，扩展性和可维护性证明是灵活和方便的[5]。笔者深深感到，微机是现代化的管理工具，为科学管理提供了先进手段，其工作模式科学、简便、规范 ，微机将在药剂科的管理工作中起到越来越大的作用，既提高了管理水平和服务质量，也为医院节省了人力物力[6]。
3讨论
随着信息技术在医院的广泛应用 ，医院的现代人的医嘱内容化管理揭开了崭新的篇章。药剂科微机管理系统是医院信息学的一个主要分支，药剂科网络化管理能及时准确地指导医疗活动和工作质量，提高工作效率。为了实现信息资源共享 ，数据传输现代化 ，减少错误 ，提高工作效率 ，实现微机网络化管理是一个有效的科学管理手段[7]。
总之，微机管理的最大优点是细致、准确、迅速、方便。药剂专业人员只需学基本的微机知识，均可上岗运用。正确运用微机不仅能提高药剂科管理的层次，对于提高服务质量、改善服务态度、提高患者的信任度，都有十分重要的意义。
4综述
将微机用于药剂科管理，使科学的管理方法和先进的管理手段有机的结合起来。具有以下优点：用于处方计算速度快，准确率高，并且增加了药品价格的透明度，使患者感到放心，增加了社会效益；药品销售方式方便准确，加强了监督作用；药库药品一日了然，避免了药品积压与短缺，为计划采购提供了重要的依据；彻底摆脱了手工作业的传统方法，取代了大量繁琐劳动和重复性工作，提高了工作效率，实现微机网络化管理是一个有效的科学管理手段。
参考文献：
[1] 吴蓬，唐尧，曹晓天等.美国、日本和我国医院药房管理的发展概况[J].中国药房，1998，9(1)∶19
[2] 选自丁涵章等主编.现代医院管理全书[M].杭州：杭州出版社，1999 ，125-129
[3]王莉文，赵志刚，王景田 . 药剂科的微机管理[J]. 医学信息，1999，12(12)：15-19
[4] 蒋琳兰，李小慧，金剑.应用软件实现制剂生产的规范化管理[J]. 中国医院药学杂志，2002，22(10)：9-11
[5] 尹海峰，万建波，罗顺德 .如何利用国际互联网或取药学信息[J] .中国医院药学杂志，2003，23(1)33-39
[6] 吴永佩，颜青.试论医院药事管理学的发展[J]. 中国药房， 2004 ，vol.15 No.11
[7]冯艺文，陈慧.药剂科信息化建设中存在的问题及对策[J].当代医学，2004， 18(08)125-130
编辑/冯焱, 百拇医药(李坤)
关键词：微机网络；药剂科；管理；应用；优点与不足；展望
药剂科是医院的一个重要部门，药剂科的管理水平直接影响到医院的医疗服务质量 [2]。本文结合本院工作过程中的相关内容来探讨微机网络在药剂科的应用。
1我院药剂科微机使用现状
1.1我院药剂科微机使用现状 我院药剂科负责全院药物购、供应，医院制剂的生产，药物的检验及管理等。由于药剂科的传统管理随意性较大，水平较低，工作效率也难以提高，分类管理及药事相关法规的落实不规范，直接制约药剂科的发展[3]。因容易产生药品的积压或缺货，金额管理也存在着漏洞，药品的效期、此促使我院利用微机这一强有力的手段，使药剂科的管理走上规范化、标准化、程序化的科学管理轨道。
1.2 我院药剂科的管理系统
1.2.1 药剂科情况简介 我院药剂科下设门诊药房、病区药房和药库。
1.3 我院微机的应用
1.3.1 药品的出入库 验收入库：核对采购计划，进行药品及相关资料验收，药品验收合格后，入库。批量入库：入库(办理入库手续，打印输出入库通知单或入库凭证)，入库记帐(对于没有上帐的入库通知单，可办理记帐手续，打印入库凭证)。录入申请：包括药品支领和药品调拨。当药房药品供应不足时，可通过网络向药库申请支领或向其他药房调拨该药品。药品采购计划的审核：提交的采购单由药剂科主任、主管院长进行审核，审核完成后点击执行，分发到各供应商。药品采购计划的执行：采购员根据此计划验收入库执行。
1.3.2 药品的日常维护 ①批号、滞销药品的维护 ，供应药品本着先进先出的原则，即近效期药品先出库，远效期药品后出库。滞销药品3个月以上退回药库，半年退回厂家。②效期的维护，药品有效期低于6个月及在库药品失效期在3个月以内，微机会自动报警，提示不能入库或及时退药。
1.3.3药品的盘点 分两级管理 ①药品的盘点，每月打印报表(即药品规格、单位、出库数量、入库数量、药存数量)和实物一一核对，做到帐物相符。②贵重药品的盘点，为实现对药品的即时管理，对贵重药(应用频度高、用量大)、及特殊药品，每日打印报表(即药品规格、单位、出库数量、入库数量、药存数量)和实物一一核对，做到帐物相符。
1.4药剂科微机管理优劣
1.4.1 优点 ①数据处理的先进性。联机管理改变了传统的处方划价、收、发药各司己责的局面，现在只要收费将处方之内容、数量一一录入划价系， 该系统就会自动统计出总价， 让收费处收费，简化了工作程序，减少了患者的等候时间，使收费项目明朗化。②采购系统比较完善。此系统设有自动报警，当库存量不足时可提示库管员及时生成采购计划，由采购员进行调整计划，科主任完成审核和执行工作。③我院的药库管理系统具备较完善的统计分析功能。药品的总帐、出入明细帐及药库财物状况均可详细地进行统计， 进而计划采购行为， 统计积压品， 制作药品销售情况表等。
1.4.2 不足 ①药剂科运用微机管理过程中， 它的先进作用并未完全发挥出来。药师审方软件支持不足，合理用药防火墙的内容有待充实，西药的商品名、化学名、别名较多， 录入存盘时只有保存三个名称， 导致查询药品时常会显示无药。②退药系统不完善，此系统未设置单独的退药系统，手工查询效率不高而且易出错，给日常工作带来了不便。尽管存在着缺点和不足，但药剂科微机网络化管理的趋势是不可逆转的，也是医院实现系统化，规范化，科学化管理的必然趋势[4]。因此要进一步加强自身的业务学习，提高业务素质，尤其是要学习有关微机的基础知识，掌握微机网络管理在药剂科中的应用技术，从而提高管理水平，更好地为患者服务。
2结果
我院使用的微机是较新型的视窗环境运行系统， 通过近两年来在药剂科药品管理的应用，其稳定性、安全性、可靠性都经过了严格的考验，扩展性和可维护性证明是灵活和方便的[5]。笔者深深感到，微机是现代化的管理工具，为科学管理提供了先进手段，其工作模式科学、简便、规范 ，微机将在药剂科的管理工作中起到越来越大的作用，既提高了管理水平和服务质量，也为医院节省了人力物力[6]。
3讨论
随着信息技术在医院的广泛应用 ，医院的现代人的医嘱内容化管理揭开了崭新的篇章。药剂科微机管理系统是医院信息学的一个主要分支，药剂科网络化管理能及时准确地指导医疗活动和工作质量，提高工作效率。为了实现信息资源共享 ，数据传输现代化 ，减少错误 ，提高工作效率 ，实现微机网络化管理是一个有效的科学管理手段[7]。
总之，微机管理的最大优点是细致、准确、迅速、方便。药剂专业人员只需学基本的微机知识，均可上岗运用。正确运用微机不仅能提高药剂科管理的层次，对于提高服务质量、改善服务态度、提高患者的信任度，都有十分重要的意义。
4综述
将微机用于药剂科管理，使科学的管理方法和先进的管理手段有机的结合起来。具有以下优点：用于处方计算速度快，准确率高，并且增加了药品价格的透明度，使患者感到放心，增加了社会效益；药品销售方式方便准确，加强了监督作用；药库药品一日了然，避免了药品积压与短缺，为计划采购提供了重要的依据；彻底摆脱了手工作业的传统方法，取代了大量繁琐劳动和重复性工作，提高了工作效率，实现微机网络化管理是一个有效的科学管理手段。
参考文献：
[1] 吴蓬，唐尧，曹晓天等.美国、日本和我国医院药房管理的发展概况[J].中国药房，1998，9(1)∶19
[2] 选自丁涵章等主编.现代医院管理全书[M].杭州：杭州出版社，1999 ，125-129
[3]王莉文，赵志刚，王景田 . 药剂科的微机管理[J]. 医学信息，1999，12(12)：15-19
[4] 蒋琳兰，李小慧，金剑.应用软件实现制剂生产的规范化管理[J]. 中国医院药学杂志，2002，22(10)：9-11
[5] 尹海峰，万建波，罗顺德 .如何利用国际互联网或取药学信息[J] .中国医院药学杂志，2003，23(1)33-39
[6] 吴永佩，颜青.试论医院药事管理学的发展[J]. 中国药房， 2004 ，vol.15 No.11
[7]冯艺文，陈慧.药剂科信息化建设中存在的问题及对策[J].当代医学，2004， 18(08)125-130
编辑/冯焱, 百拇医药(李坤)