摘要：目的 探讨精神科病房采用精细化护理管理对临床护理质量持续改进效果。方法 2014年2月～2015年2月我院精神科病房采用了精细化护理管理措施，分别比较精细化护理管理实施前后的护理质量自评分值、护理差错与纠纷事件发生率以及患者与家属满意程度，并分析该种护理管理模式的临床应用价值。结果 精细化护理管理实施后，精神科护士护理质量自评结果显著提高，护理错差率、纠纷率及患者满意程度均获明显改善，与精细化管理前比较具有统计学意义(P<0.05)。结论 精神科病房内采用精细化护理管理可有效提升护士的工作质量，抑制错差事件与纠纷事件发生，并增加患者及家属的认同程度。

    关键词：精神科病房；精细化管理；护理质量持续改进

    精神科患者主要存在精神系统疾病，常具有行为活动与心理活动异常等表现，住院治疗期间常伴明显情绪波动，使得护理服务实施难度较高[1]。精细化护理管理主要将人员分工与护理内容深入细化，既保证了传统管理模式的护理要点，又深入提高了工作效益。本院自2014年2月起针对精神科病房患者均开展了精细化护理管理方式，旨在合理提升精神科患者的护理服务质量 ......