摘要：目的 通过对实习学生人际沟通能力限制及原因的分析，培养其沟通技巧，达到自然而有效的沟通。方法 总结出约60名护生人际沟通能力的现状及原因的分析，提出相应的对策。结果 学生使用有效的沟通手段，帮助患者适应角色的转变，为促进患者康复起到重要作用。结论 人际沟通能力在优质护理中是非常重要的。

    关键词：护理专业实习学生；人际沟通能力；对策

    随着现代医学模式的转变，护理工作模式也发生了相应的变化，优质护理慨念的提出，更是对临床护理工作者提出了高要求，人际沟通能力在临床护理工作中也成了不可缺少的重要素质。现代护理的发展要求护理人员不仅要学习护理专业知识，还要具备良好的人际沟通知识和技能，使护理对象能够得到主动、全面、系统、有效的整体护理[1]。护生是活跃在临床一线的特殊群体，她们刚走出校门，可塑性强，是树立职业形象的最佳时期。为了顺应全面素质教育的需要和从知识本位到能力本位教育的转型，在重视护生熟练操作的同时，也要增加患者的心理舒适感及对护士的依赖和信任感，进而拉近护患距离。本文通过对护理专业实习学生人际沟通能力存在的问题进行分析，探索在学生教育管理工作中对学生人际交往能力培养的有效对策，为广大医院培养善沟通、善交际，具有合作精神的高素质护理人才提供参考

    1 资料与方法

    1.1一般资料 收集2014年8月～2015年3月进入某医院心血管外科实习的护生共54名，其中男生4名，女生50名，随机分为两组，每组27名。实验组：由带教老师对其进行了人际沟通技巧培训，于2014年8月～2014年12月在该科室实习；对照组：未对其培训，于2014年12月～2015年3月在该科实习 ......