摘要：目的 探讨人性化护理在心脏病患者心理护理中的干预效果。方法 回顾性分析2013年210例我院患者进行常规心理护理为对照组，对2014年心内科210例住院患者为观察组，观察组在对照组的基础护理上进行人性化护理。结果 观察组与对照组相比，患者满意度明显提升，消极心理特征明显减少，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 对心脏患者的心理问题实施人性化护理，以促进患者的身心健康，提高了护理质量。

    关键词：心理问题；人性化护理；心理护理

    人性化服务是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理模式，是以尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心，最终达到使患者在生理、心理和社会等方面都处于健康满足状态的目的。就对我院心血管患者合理的实施人性化护理取得了良好效果，现报道如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料 研究对象为2014年3月～6月210例患者(昏迷，老年痴呆，死亡除外)为观察组，年龄在32～80岁，平均年龄63.2岁，其中男性91例，女性119例，冠心病并高血压的56例，高血压45例，风湿性心脏病15例，扩张性心脏病15例，先心病14例，冠心病65例。并与2013年6月～9月210例常规心理护理为对照组比较 ......