摘要：目的 探讨儿科门诊输液的细节护理及效果观察。方法 选取本院2015年1月～10月儿科门诊输液的396例患儿作为研究对象，随机将其分为两组：对照组和观察组，两组患儿各198例，对照组采用的护理方式是常规护理，观察组采用的护理方式是细节护理。比较两组患儿的静脉重注率、护患纠纷发生率、以及患儿家属对我院护理工作的满意程度。结果 观察组患儿的静脉重注率、 纠纷发生率明显低于对照组，患儿及家属对护理工作满意度明显高于对照组。两组比较差异显著，具有统计学意义(P<0.05)。结论 在儿科门诊输液中应用细节护理有助于降低门诊小儿静脉重注率和护患纠纷发生率，提高患儿及家属的满意度，从而提高护理质量， 值得临床推广应用。

    关键词：门诊儿科；输液；细节护理

    门诊输液工作量大，易发生医患纠纷在门诊输液护理过程中，护理人员工作强度大、节奏快，重复劳动多，门诊患者病情复杂，易发生各种不良反应门诊输液过程中有些药品名称复杂，在众多门诊科室中，儿科门诊输液室因其服务对象的特殊性，容易成为护患冲突的多发区。所以，在儿科门诊创造一个细节的护理极为重要。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 选取本院2015年1月～10月儿科门诊输液的396例患儿作为研究对象 ......