摘要：目的 探讨优质护理服务对产前患者满意度的影响。方法 选取2014年7月～9月在四川省人民医院的40例产前住院患者为对照组，另选取2015年3月～5月的40例产前住院患者为实验组，对照组给予优质护理服务，实验组则在对照组基础上给予新的优质护理服务，观察两组患者在住院期间对护理人员满意度的差别。结果 调查结果显示，实验组患者的满意率为92.5%，而对照组患者的护理满意率仅为65%，差异显著，具有统计学意义(P<0.05)。结论 优质护理服务质量的加强使产前患者对护理人员的满意度有明显提高。

    关键词：新优质护理服务；产前；满意度

    随着生活水平的日益提高，患者对护理工作的要求也越来越高，尤其是怀孕分娩被视为女性人生中最重要的阶段，与其他专科患者相比，住院孕妇对护理的需求有其特异性，这就需要护理人员不断加强优质护理服务，并将新优质护理服务理念运用到临床护理中。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 选取2014年7月～9月在四川省人民医院的40例产前住院患者为对照组，另选取2015年3月～5月的40例产前住院患者为实验组，其中对照组平均年龄在(27.25±4.08)岁 ......