摘要：目的 研究品管圈在精神病护理质量管理中的应用。 方法 选取8位护理人员组成品管圈，通过鱼骨图分析导致生活护理落实不完善主要原因，在加之头脑风暴法对存在的问题进行分析，并通过对应的措施解决存在的问题。结果 品管圈方法能够及时发现和解决护理管理中存在的问题，通过品管圈管理运动后的精神患者对生活护理满意程度显著提升。结论 品管圈管理活动能够有效提升精神患者对生活护理与护理工作的满意程度，进一步提升精神科护士工作积极性。

    关键词：品管圈；精神病；头脑风暴；护理质量

    现如今，随着社会经济飞速发展的同时医学模式不断更新，患者真实需求与价值观产生重大转变，使得护理质量要持续改进完善以及不断发展的问题日益突出[1]。为了更好的满足患者对护理的需求，找出护理工作中存在的问题和不足，并采取针对性的改进措施，是目前护理工作者面对的主要课题之一[2]。护理人员服务质量的好坏，直接影响患者的生活和生命质量的提高与否。在护理工作中运用品管圈，一方面能够大幅度提高医护人员护理质量；另一方面能够进一步提升护士工作积极性和患者的满意程度。全员参与和管理是品管圈主要组成方式，品管圈从尊重人性出发，不但能促使护理工作的持续改进，而且是在轻松愉悦环境中进行的现场管理，患者和工作人员互动性强，积极性高，成就感和满足感就越多。选自我院精神科病区2014年1月～2015年3月收治的患者做为研究对象，通过品管圈活动方法运用到患者护理质量管理中，在提高患者生活质量和护理满意程度上效果显著 ......