摘要：本文从分析影响护理和谐的因素出发，概括了了影响护患关系的主观因素与客观因素，提出了避免护患纠纷建立和谐护患关系的观点。

    关键词：避免；护患纠纷；建立；和谐护患

    随着经济不断发展和社会转型加快，社会文明程度越来越高，医患纠纷随之不断出现，医患矛盾呈现愈演愈烈之势。如何创造和谐的护患关系，避免和减少护患纠纷，建立和谐的护患关系是每一位护理工作者应当思考的重要课题。现分析护患和谐的影响因素并提出如何建立和谐护患关系。

    1 和谐护患关系的概念与表现

    和谐护患关系是指护士与患者之间相互信任、理解、尊重，相互配合，共同战胜疾病的融洽关系。

    护患和谐的体现：①护患双方相互信任、理解与尊重，在护理活动中相互支持与配合。②患方的合理需求得到满足，患者对护士工作满意度高。③患者的问题能够得到有效的解决，护士的专业技能够发挥作用。④护士与患者沟通有效，创造安全和支持性的治疗环境。

    2 影响护患关系和谐的因素

    2.1主观因素

    2.1.1责任意识缺乏 不能认真执行护理操作常规 ......