优质护理服务在放射科检查中的应用分析
摘要：目的 探析优质护理服务在放射科检查中的应用效果。方法 选择我院2014年5月～2015年5月接收的88例放射检查患者，将其随机分为对照组及观察组，各组44例；对照组患者给予常规护理，观察组患者则基于常规护理给予优质护理干预；最终比较两组患者护理服务质量评分及不良反应发生率和护理服务满意度。结果 比较两组患者检查中不良反应发生率其结果并不显著，不过观察组低于对照组P>0.05；比较两组患者护理服务质量评分及护理服务满意度，其差异显著且观察组结果优于对照组P<0.05。结论 放射科检查患者进行放射检查时，基于临床常规护理再给予优质护理干预，可有效降低患者不良反应发生率，从而提升护理服务质量，同时护理人员的护理工作被患者认可的程度提升，这也有助于护理人员及患者之间关系的和谐及稳定。
关键词：优质护理服务；放射检查；应用效果
随着人们生活水平的不断提升，使得患者及其家属更为注重优质护理服务。优质护理服务直接关乎着程序特性及个人特征，程序特性则是提供护理技术质量方式及程序，特人特性则是和患者交流沟通时是那种态度及行为和语言技巧，各个特性对优质护理服务均是极为关键的[1]。本文选择我院2014年5月～2015年5月接收的88例放射检查患者作为主要研究对象，并得到良好的实验效果，现报道如下。
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1 资料与方法
1.1一般资料 选择我院2014年5月～2015年5月接收的88例放射检查患者，将其随机分为对照组及观察组，各组44例；其间男性患者47例，女性患者则是41例；患者年龄均在17～83岁，平均年龄为(45.3±6.1)岁；行上腹部平扫及增强的患者是39例，行静脉肾盂造影检查的患者为23例，行T管造影的患者为11例，行子宫输卵管造影的患者是15例；两组患者性别及年龄等方面差异无统计学意义P>0.05。
1.2方法 对照组44例患者给予常规护理，进行放射检查之前均告知其注意事项，询问有无药物及食物过敏史，同时严格维持造影检查次序，准备好各类急救药物，检查各类检查仪器连接状况是否良好，可否正常工作；观察组44例患者则基于常规护理再给予优质护理服务，患者由开始的登记至分发报告等全部护理工作都有一名责任护士负责，符合放射造影检查条件的患者均是随到随做，免于预约。若患者不是空腹则对患者进行详细的解释，交代其餐后4h之后才可检查，当天可完成检查的患者坚决不推移至次日。同时保持患者周围环境舒适，使得患者对检查产生好感且积极配合检查，确保造影检查室宽敞明亮且干净整洁，室内温度应保持在22℃～26℃，湿度应保持在50%～60%，及时更换头套及床单等。并且，给予观察组44例患者心理护理，放射造影技术是近几年发展起来的，患者对其知之甚少，所以进行造影之前极易紧张和不安，同时紧张及不安则极易导致人体处于应激状态下，血肾上腺素分泌增多，患者心跳加速、手足出汗而影响检查结果，护理人员应对患者详细讲解检查过程及仪器和危险性等，帮助患者调节心情，使得造影检查有序完成。护理人员应注意自己的衣着及语言和行为，应掌握良好的语言沟通技巧。患者造影检查完成之后则应继续观察，大约30min，以防止患者出现迟发性过敏及穿刺部位出血和渗血等问题，以便及时处理，按照患者机体情况，给予患者800～1000ml水，促进患者体内对比剂排泄。
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1.3观察项目 两组患者护理服务质量评分均使用我院自制量表，总分100，85及格，分数高则表示护理质量高；不良反应发生率和护理满意度亦使用我院自制量表，非常满意及满意和不满意。
1.4统计学处理 采用SPSS18.0统计学软件进行数据处理，t检验，χ2检验，计量资料则为(x±s)表示，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
两组患者检查中不良反应发生率比较，结果无显著差异，不过观察组低于对照组P>0.05；两组患者护理服务质量评分和护理满意度比较，其间差异显著，观察组优于对照组P<0.05，见表1。
3 讨论
随着现代化医疗水平的不断提升，医学放射科检查早已由简单的辅助性检查转变为可造影诊疗和介入治疗新诊疗科室。优质护理服务随着人们生活水平的提升而被广泛应用，很多学者实验结果表明优质护理服务可充分提升护理工作质量，使得放射检查高质量完成[2-3]。
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我国对于护理工作存在认识上的误区，护理模式往往侧重于临床，护士仅是执行医嘱以完成打针发药，这严重忽略了患者住院需求及心理护理，同时也忽略了患者生活方面的照顾。同时临床护理人员数量较少，配备不足，护理记录内容繁杂，这则严重占用了护士的时间及精力，护理也没有充足的精力与心思为患者提供优质护理服务，这样的护理服务质量不能满足患者的各项需求。近年来，由于卫生部门对优质护理服务的倡导及号召，国内各大医院纷纷开展了优质护理活动，也获得了良好的成效。本研究结果显示，比较两组患者检查中不良反应发生率其结果并不显著，不过观察组低于对照组P>0.05；比较两组患者护理服务质量评分及护理服务满意度，其差异显著且观察组结果优于对照组P<0.05。
综上所述，放射科检查患者进行放射检查时，基于临床常规护理再给予优质护理干预，可有效降低患者不良反应发生率，从而提升护理服务质量，同时护理人员的护理工作被患者认可的程度提升，这也有助于护理人员及患者之间关系的和谐及稳定。
参考文献：
[1]王晓兰，刘华.护理在医学影像检查中的作用[J].医学信息， 2011， 1(1)： 189-190.
[2]刘学英，胡鸽，邓雪雁.开展优质护理服务示范工程活动的效果观察[J].现代临床护理， 2010， 9(8)： 60-62.
[3]王宝珠，张文光，卫丹丹.开展优质护理服务改变专科护理模式[J].护理研究， 2010， 24(10)：2702-2703.
编辑/哈涛, 百拇医药(章娟)
关键词：优质护理服务；放射检查；应用效果
随着人们生活水平的不断提升，使得患者及其家属更为注重优质护理服务。优质护理服务直接关乎着程序特性及个人特征，程序特性则是提供护理技术质量方式及程序，特人特性则是和患者交流沟通时是那种态度及行为和语言技巧，各个特性对优质护理服务均是极为关键的[1]。本文选择我院2014年5月～2015年5月接收的88例放射检查患者作为主要研究对象，并得到良好的实验效果，现报道如下。
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1 资料与方法
1.1一般资料 选择我院2014年5月～2015年5月接收的88例放射检查患者，将其随机分为对照组及观察组，各组44例；其间男性患者47例，女性患者则是41例；患者年龄均在17～83岁，平均年龄为(45.3±6.1)岁；行上腹部平扫及增强的患者是39例，行静脉肾盂造影检查的患者为23例，行T管造影的患者为11例，行子宫输卵管造影的患者是15例；两组患者性别及年龄等方面差异无统计学意义P>0.05。
1.2方法 对照组44例患者给予常规护理，进行放射检查之前均告知其注意事项，询问有无药物及食物过敏史，同时严格维持造影检查次序，准备好各类急救药物，检查各类检查仪器连接状况是否良好，可否正常工作；观察组44例患者则基于常规护理再给予优质护理服务，患者由开始的登记至分发报告等全部护理工作都有一名责任护士负责，符合放射造影检查条件的患者均是随到随做，免于预约。若患者不是空腹则对患者进行详细的解释，交代其餐后4h之后才可检查，当天可完成检查的患者坚决不推移至次日。同时保持患者周围环境舒适，使得患者对检查产生好感且积极配合检查，确保造影检查室宽敞明亮且干净整洁，室内温度应保持在22℃～26℃，湿度应保持在50%～60%，及时更换头套及床单等。并且，给予观察组44例患者心理护理，放射造影技术是近几年发展起来的，患者对其知之甚少，所以进行造影之前极易紧张和不安，同时紧张及不安则极易导致人体处于应激状态下，血肾上腺素分泌增多，患者心跳加速、手足出汗而影响检查结果，护理人员应对患者详细讲解检查过程及仪器和危险性等，帮助患者调节心情，使得造影检查有序完成。护理人员应注意自己的衣着及语言和行为，应掌握良好的语言沟通技巧。患者造影检查完成之后则应继续观察，大约30min，以防止患者出现迟发性过敏及穿刺部位出血和渗血等问题，以便及时处理，按照患者机体情况，给予患者800～1000ml水，促进患者体内对比剂排泄。
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1.3观察项目 两组患者护理服务质量评分均使用我院自制量表，总分100，85及格，分数高则表示护理质量高；不良反应发生率和护理满意度亦使用我院自制量表，非常满意及满意和不满意。
1.4统计学处理 采用SPSS18.0统计学软件进行数据处理，t检验，χ2检验，计量资料则为(x±s)表示，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
两组患者检查中不良反应发生率比较，结果无显著差异，不过观察组低于对照组P>0.05；两组患者护理服务质量评分和护理满意度比较，其间差异显著，观察组优于对照组P<0.05，见表1。
3 讨论
随着现代化医疗水平的不断提升，医学放射科检查早已由简单的辅助性检查转变为可造影诊疗和介入治疗新诊疗科室。优质护理服务随着人们生活水平的提升而被广泛应用，很多学者实验结果表明优质护理服务可充分提升护理工作质量，使得放射检查高质量完成[2-3]。
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我国对于护理工作存在认识上的误区，护理模式往往侧重于临床，护士仅是执行医嘱以完成打针发药，这严重忽略了患者住院需求及心理护理，同时也忽略了患者生活方面的照顾。同时临床护理人员数量较少，配备不足，护理记录内容繁杂，这则严重占用了护士的时间及精力，护理也没有充足的精力与心思为患者提供优质护理服务，这样的护理服务质量不能满足患者的各项需求。近年来，由于卫生部门对优质护理服务的倡导及号召，国内各大医院纷纷开展了优质护理活动，也获得了良好的成效。本研究结果显示，比较两组患者检查中不良反应发生率其结果并不显著，不过观察组低于对照组P>0.05；比较两组患者护理服务质量评分及护理服务满意度，其差异显著且观察组结果优于对照组P<0.05。
综上所述，放射科检查患者进行放射检查时，基于临床常规护理再给予优质护理干预，可有效降低患者不良反应发生率，从而提升护理服务质量，同时护理人员的护理工作被患者认可的程度提升，这也有助于护理人员及患者之间关系的和谐及稳定。
参考文献：
[1]王晓兰，刘华.护理在医学影像检查中的作用[J].医学信息， 2011， 1(1)： 189-190.
[2]刘学英，胡鸽，邓雪雁.开展优质护理服务示范工程活动的效果观察[J].现代临床护理， 2010， 9(8)： 60-62.
[3]王宝珠，张文光，卫丹丹.开展优质护理服务改变专科护理模式[J].护理研究， 2010， 24(10)：2702-2703.
编辑/哈涛, 百拇医药(章娟)