摘要：医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接关系着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以患者为中心，减轻患者心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高效果的需要。 关键词：医患沟通；医患关系

    医患之间应是一种相互信赖、亲密合作的关系。和谐、完美的医患关系是获得良好医疗效果的基本保证。然而近些年来， 随着社会体制的转变、经济的发展、人们受教育程度的普遍提高，医患关系作为一种在医疗实践活动中表现出来的医生角色与患者角色之间的人际关系也产生了新的动向。

    1 医患关系的现状

    近几年来，我市的医患关系日趋紧张，全市市级医院每年发生医疗纠纷(基于医疗过错争议产生的医疗纠纷，医疗过错无关的其他医患纠纷)一般在6～8例左右，乡镇级医院每年发生医疗纠纷一般在1～2例左右。随着医疗科技水平和人民生活水平的不断提高、医疗机构规模的扩展、患者就医人数的增加，发生的医患纠纷案件逐年上升。2010年以来各级各类医疗机构共发生医疗纠纷45例。患方向医务人员施暴的事件在全市各医疗单位时有发生，表明医患关系紧张已成为日益突出的问题，是一个社会问题，必须引起有关部门的高度警觉。近年来汉川市医疗纠纷(包含医疗事故和患者不满)虽大幅度上升，但医疗事故并未同步增加，而医疗纠纷中，纯技术原因引起的不到20%，这说明目前的医疗纠纷并不只是医疗技术的问题。

    现阶段造成医患关系紧张的原因是多方面的[1] ......