摘要：目的 分析心内科常见危急值，探讨危急值的管理办法。方法 收集并分析2013年9月～2015年8月心内科检验危急值报告结果，借鉴JCI危急值报告流程标准，探索临床管理制度。结果 危急值共547例次，构成比>10%的项目分别是肌钙蛋白、低血钾、凝血酶原时间和肌酸激酶同工酶。危急值报告记录合格率100%。结论 依据JCI标准，优化危急值报告流程及管理制度，对提高医疗质量和管理水平起到重要的促进作用。

    关键词：心内科；危急值；管理

    危急值管理是JCI六大患者安全目标管理之一，JCI第四版更是新增AOC5.3.1标准指出医院应制定危急值管理流程及规范的报告系统，明确定义医务人员如何察觉危急值，如何记录对危急值的沟通过程，以指导医务人员在紧急情况时及时申请及接收报告[1-2]。危急值报告涉及检验科、护理、医疗等环节。在国内，中国医院协会在2007年"患者安全目标"中明确提出检验结果危急值报告制度，以防范医疗纠纷、保障医疗，切实提高患者就医质量[3]。心内科住院患者如急性心肌梗死、恶性心律失常、急性左心衰等患者病情变化快、猝死率高，要求及时了解检验结果，特别是危急值的处理，与患者生命安全密切相关。我科针对危急值报告进行分析，自2013年9月起危急值报告列入持续质量改进项目，根据监控数据及JCI标准不断改进 ......