摘要：目的 开展了以“提高普通外科外周留置针的规范留置率”为课题的品管圈活动，规范静脉留置针输液流程，延长留置时间，减少留置针并发症，保护患者血管，提高患者满意度，减轻护理人员的工作负担，提高工作效率。方法 成立品管圈，主题选定、活动计划拟订、调查现状、设定目标、分析要因、确定要因、制定对策、组织实施、检查效果、巩固措施、总结资料等11个活动步骤实施品管活动。结果 开展品管圈活动后各项指标均优于活动前。结论 品管圈活动是提高护理质量管理的一种有效手段。

    关键词：品管圈；外周静脉留置针；规范留置

    品管圈活动(QCC)又称质量管理小组，是指在工作岗位上为了解决问题，自发结合成一个小团体，在自发、相互启发的原则下，运用各种质量控制(QC)手法，全员参加，对工作现场不断地进行维持与改善的活动[1]。品质管理已成为我院医疗工作的一项重要内容。从2012年我院开始推行无钢针静脉输液，2014年1月我科全面实行无钢针静脉输液，发现留置针留置时间太短，并发症高，留置率低。我们普通外科小组成员开展了以“提高普通外科外周留置针的规范留置率”为课题的品管圈活动。

    1 资料与方法

    1.1一般资料 成立品管圈 ......